粗大ゴミ回収隊の口コミや評判は?サービスの特徴を徹底解説!
『粗大ゴミ回収隊』は、東京・神奈川・埼玉・千葉を中心に関東エリアで幅広く対応している不用品回収業者です。粗大ゴミや不用品回収をはじめ、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、引越し時の片付け、事業ゴミ回収など多彩なサービスを展開している点が特徴です。
口コミや評判を見ると、「問い合わせから回収までがスピーディー」「スタッフの対応が丁寧で安心できた」「料金説明が分かりやすい」といった好意的な声が多く見受けられます。即日対応や明朗会計を強みとしている点も、利用者から高く評価されている理由の一つです。
一方で、不用品の量や内容によっては「思っていたより費用がかかった」と感じる口コミもあり、事前見積もりの重要性がうかがえます。ただし、公式サイトでは定額パックプランを用意しており、事前に料金の目安を把握しやすい仕組みが整っています。
そこで当記事では、粗大ゴミ回収隊のサービスの内容・評判・利用者の口コミについて詳しく紹介をしていきます。不用品回収業者の利用を考えている・検討中の方がいましたら、安心して依頼できるかどうかの判断材料にしてみてもらえればと思います。
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様々な業者の詳細情報については『不用品回収業者の情報一覧【リユース本舗】』をご覧ください。
サービス内容や対応エリアについて

| 項目名 | 詳細 | 項目名 | 詳細 |
|---|---|---|---|
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、岐阜県、三重県 | 最安値プラン | 9,800円~ |
| サービス | 不用品回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、ハウスクリーニング、倉庫の片付け | 定額パック | ○ |
| 受付時間 | 24時間/年中無休 ※℡(8:00~24:00) | 女性スタッフ対応 | ✖ |
| 予約方法 | 電話、メール、LINE | 見積もり費用 | 無料 |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込 | 即日対応 | ○ |
| 住所 | 〒194-0021 東京都町田市中町1-3-1 小田桐ビル501 | 立ち合いなし対応 | ○ |
| 公式サイト | https://sodaigomi-kaishutai.com/ | 電話番号 | 0120-84-7531 |
粗大ゴミ回収隊の特徴
- 最短即日での回収対応が可能
- 定額パックプランが豊富で料金が分かりやすい
- WEB/電話で簡単に無料見積もりができる
- 大型家具や家電の解体/搬出まで任せられる
- 早朝/深夜の回収にも対応
- スタッフの対応が丁寧で安心感がある
粗大ゴミ回収隊の対応エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県を中心とした関東エリアです。年中無休で対応しており、急な不用品処分や引越し前後の片付けなど、スピードを重視したい場面でも利用しやすい業者といえるでしょう。
不用品の量に応じた定額パックプランが用意されているため、粗大ゴミ1点のみの回収から、家具・家電が複数あるケースまで柔軟に対応可能です。特に、分別や運び出しが難しい大型家具・重量物をまとめて依頼できる点は大きなメリットです。
料金プランは定額制を採用しており、事前見積もり後の追加料金が発生しにくい点も安心材料です。不用品回収だけでなく、ゴミ屋敷清掃や引越しに伴う片付けなど、幅広いニーズに対応しているため利便性の高いサービス内容となっています。
口コミでは「対応が早く助かった」「説明が分かりやすく安心できた」「作業がスムーズだった」といった好意的な評価が多く見られます。一方で、不用品の量や内容によっては「想定より費用がかかった」と感じる声もあるため、事前に見積もり内容をしっかり確認することが重要です。
粗大ゴミ回収隊の評判・口コミ
ここからは、実際の評判がどのようになっているかを口コミから探っていきたいと思います。粗大ゴミ回収隊の公式HP・Google・ゴミナビ・X(旧Twitter)、から口コミを集めてみました。様々な種類の口コミをご紹介いたします。
良い評判の口コミ
良い口コミのまとめ
- 時間通りに到着し、作業前に丁寧な説明と料金案内があった。
- 前日深夜の予約でも迅速に対応してもらえた。
- 急な依頼や予定変更にも柔軟に対応してくれた。
- 重たい家具や大量のゴミも手際よく搬出してくれた。
- LINEや写真で事前見積もりができ、料金の目安が分かりやすかった。
- 見積もり金額と実際の請求額に差がなく、安心して利用できた。
時間厳守で到着し、作業前には分かりやすい説明と明確な料金案内があるため、初めての利用でも安心感があります。前日深夜の予約や急な依頼にも迅速かつ柔軟に対応してくれる点は、忙しい引越し時や急ぎの片付けにおいて非常に心強い存在です。
重たい家具や大量の不用品も手際よく搬出してくれるため、作業のスムーズさも高く評価できます。また、LINEや写真による事前見積もりで料金の目安が分かりやすく、実際の請求額が見積もりと変わらない点も信頼できるポイントです。全体を通して対応の丁寧さと誠実さが感じられる、不用品回収業者だといえるでしょう。
悪い評判の口コミ
悪い口コミのまとめ
- LINEの事前見積もり金額と実際の請求額に大きな差があった。
- ホームページの「大量家具処分」イメージと実際の回収内容が異なっていた。
- 概算見積もりを希望しても出張見積もりを強く勧められ、不信感を抱いた。
- 回収量に関係なく来たトラックの大きさで料金を請求されたと感じた。
- 追加品目ごとに料金が加算され、詰め放題だと思っていた内容と違っていた。
- スタッフの対応自体は良かったが、料金面に強い不満が残った。
LINEでの事前見積もりと実際の請求金額に大きな差があった点や、ホームページで想定していたサービス内容と実態が異なっていた点から、料金体系の分かりにくさが強く印象に残ります。概算見積もりを希望しても出張見積もりを強く勧められ、費用の幅を明示してもらえなかったことで、不安や不信感を抱いた利用者も少なくないようです。
また、回収量よりも来たトラックの大きさで料金が決まったと感じたり、追加品目ごとに費用が加算されたりする点は、詰め放題を期待していた人にとって不満につながりやすいでしょう。一方で、スタッフの対応自体は丁寧で好印象だったという声もあり、サービス品質と料金面のギャップが課題といえます。
粗大ゴミ回収隊で対応可能なこと
不用品・粗大ゴミ回収
粗大ゴミ回収隊は、関東エリアを中心に不用品・粗大ゴミ回収サービスを提供しています。最短即日対応が可能で、急な片付けや引越し前後の不用品処分にも柔軟に対応できる点が特徴です。少量の不用品から、家具・家電が複数あるケースまで幅広く依頼できます。
定額パックプランが用意されているため、処分量に応じて料金の目安を把握しやすく、初めて利用する方でも安心して依頼しやすいでしょう。分別や運び出しもすべて任せられるため、手間をかけずに処分したい方に向いています。
ゴミ屋敷の片付け・清掃
大量のゴミや不用品が溜まったゴミ屋敷の片付けにも対応しています。生活ゴミ・大型家具・家電が混在している状態でも、まとめて回収・整理を依頼することが可能です。
作業前には見積もりを行い、作業内容や料金を確認したうえで進められるため、不安を感じにくい点もメリットです。近隣やプライバシーに配慮した作業を心掛けている点も安心材料といえるでしょう。
遺品整理・生前整理
粗大ゴミ回収隊では、遺品整理や生前整理の依頼にも対応しています。不要品の仕分けや回収を一括して任せられるため、精神的・肉体的な負担を軽減できる点が特徴です。
部屋単位や家全体など、状況に応じた対応が可能で、依頼者の要望を踏まえながら作業を進めてもらえます。整理と同時に不用品を処分できるため、効率的に作業を進めたい方に適しています。
大型家具・家電の搬出や解体作業
大型家具や家電の搬出、解体が必要な不用品にも対応しています。自分では運び出せない重量物や、解体しなければ搬出できない家具でも問題なく依頼できます。
作業内容によっては追加費用が発生する場合もあるため、事前に見積もり時点で確認しておくことが重要です。不用品回収と同時に依頼することで、作業効率を高めることができます。
引越しに伴う不用品処分
引越し時に発生する不用品や粗大ゴミの回収にも対応しています。荷物整理の過程で出た不要品をまとめて処分できるため、引越し準備をスムーズに進められるでしょう。
引越し専門業者とは異なり、不用品処分に特化しているため、不要なものだけを効率よく処分したい方に向いています。
その他の片付けサポート
粗大ゴミ回収隊では、空き家整理や倉庫・物置の片付けなど、さまざまな片付けニーズにも対応しています。不用品回収を中心に、状況に応じた柔軟な対応が可能です。
粗大ゴミ回収隊の料金プラン
料金サービス・提供プラン
| 不用品の量・依頼の規模 | 料金(税込) |
| Sパック | 9,800円~ |
| Mパック | 34,800円~ |
| Lパック | 54,800円~ |
| LLパック | 要問い合わせ |
不用品の量や回収規模に応じてS・M・L・LLと段階的なパック料金が設定されているため、利用者は自分の状況に合ったプランを選びやすい印象です。Sパックは少量の不用品処分向けで、引越し前の片付けや単身世帯にも使いやすいでしょう。
M・Lパックは家具や家電が複数あるケースにも対応でき、まとめて処分したい人に適しています。規模の大きい回収はLLパックとして個別相談になるため、内容に応じた柔軟な対応が期待できます。料金の目安が事前に分かる点は安心材料ですが、実際の費用は不用品の種類や作業内容で変動する可能性があるため、見積もり時に詳細を確認することが重要でしょう。
料金プランに含まれるサービス
- 梱包/分別/仕分け
- 搬出/処分作業費
- 出張/車両費
- 作業員調整
- 階段料金(2階まで)
上記のように依頼をするサービスプランの中には各種オプションが含まれています。しかし、対応規模や依頼内容に応じて追加で料金が発生する可能性がありますので、見積もりの時点でしっかり確認をして利用しましょう。
粗大ゴミ回収隊の利用の流れ
- 『問い合わせ・無料の概算見積もり』
➡電話、メール、LINEのいずれかから問い合わせが可能です。見積もりを出す際は、不用品のサイズや量を伝えておくとスムーズです。より正確な料金を知りたい場合は、「無料出張見積もり」を利用しましょう。オプションを利用したい場合は伝えておきましょう。 - 『現地にて見積もり』
➡実際に現地に来てもらい、より正確な見積もりを出してもらうことが可能となります。見積もりについては費用は掛からず無料です。依頼内容・規模に応じたプランとなってくるため、納得の上で作業の依頼に進めましょう。 - 『予約・作業日時の決定・申し込み』
➡見積もり金額を確認して問題がなければ、担当者と打ち合わせをして日程を決めます。この際に、対応日数等の予定を定めていくことになります。 - 『回収作業』
➡当日はスタッフが現地で内容を再確認し、丁寧に作業を進めます。回収作業当日に不用品が増えた場合にも相談をしてみましょう。立ち合いなしの対応も希望することも可能です。 - 『支払い』
➡作業終了後に現場を確認し、問題がなければ支払いに進みます。支払いは「現金、クレジットカード、銀行振込」が利用可能です。場合によっては利用できない支払方法も出てくる可能性があるため、事前に希望を出しておきましょう。
粗大ゴミ回収隊の問い合わせ方法
粗大ゴミ回収隊の問い合わせ方法は電話・メール・LINEの3つが用意されています。電話からの問い合わせであればスタッフの接客対応が分かるためおすすめです。電話の利用が難しい方はメールを利用しましょう。以下でそれぞれ詳しく説明します。
電話での問い合わせ
依頼をしてできるだけ早く作業をお願いしたいという場合やスタッフの対応や雰囲気が気になるという場合には、電話での問い合わせがオススメです。
電話で見積もりをする場合は、あらかじめ回収を依頼する不用品・遺品をメモしておくなど準備をしておくと当日のやり取りもスムーズです。また、当日になって見積もりと請求金額に違いが発生しないように、どのような場合に追加料金が発生するのかをしっかり確認しておくと安心です。
【電話番号】0120-767-019
メールでの問い合わせ
メールで問い合わせる場合は、ホームページ内にある『メールで見積り依頼』を利用しましょう。フォームでお問い合わせをした後は、メールでのやりとりを中心に連絡を取ることができます。

LINEでの問い合わせ
忙しい方で手軽にやり取りがしたいという方にはLINEでの問い合わせがオススメです。スマホがあればいつでも気軽に問い合わせを進めることができるでしょう。
LINEで問い合わせる場合は、ホームページ内のにある『LINEで見積り依頼』のリンクをクリックして、案内に添ってLINE友達登録をしてください。

するとメッセージのやり取りが可能となるので、作業内容や回収してもらう不用品の詳細などについて連絡・返答しましょう。その後、細かなやり取りを経て実際の依頼が完了となります。
粗大ゴミ回収隊はこんな人にオススメ
急ぎで不用品・粗大ゴミを処分したい人
粗大ゴミ回収隊は、最短即日での回収に対応しているため、急な引越しや来客前の片付けなど、時間に余裕がない状況でも利用しやすい不用品回収業者です。問い合わせから回収までの流れがスムーズで、迅速な対応を重視したい方に向いています。
スピード感のある対応は、自治体の粗大ゴミ回収を待てない場合や、早急に部屋を片付けたいケースでも大きなメリットとなるでしょう。
少量〜中量の不用品をまとめて片付けたい人
粗大ゴミ回収隊では、S・M・Lといった定額パックプランが用意されており、少量の不用品から家具・家電が複数ある場合まで柔軟に対応可能です。
「部屋の一部だけ片付けたい」「引越し前に不要品をまとめて処分したい」といった、小〜中規模の片付けニーズに適したサービス内容となっています。料金の目安が分かりやすいため、費用感を把握したうえで依頼しやすい点も魅力です。
早朝・深夜の回収を希望する人
日中は仕事や家事で時間が取れない方や、近隣への配慮から人目を避けて回収してほしい方にとって、早朝・深夜対応は大きなメリットです。
粗大ゴミ回収隊は、利用者の希望時間に合わせた回収相談ができるため、ライフスタイルに合わせて無理なく不用品処分を進めることができます。静音作業やプライバシーへの配慮を重視した対応も期待できるでしょう。
事前に見積もりをしてから依頼したい人
粗大ゴミ回収隊では、電話やWEBを通じて事前見積もりの相談が可能です。不用品の量や内容を伝えることで、回収にかかる費用の目安を把握しやすくなります。
料金や作業内容を事前に確認したうえで依頼したい方や、複数業者と比較検討したい方にとっても利用しやすい不用品回収サービスといえるでしょう。
粗大ゴミ回収隊はこんな人には不向き
料金を最優先で抑えたい人
定額パック制は分かりやすい反面、不用品の種類や量によっては自治体回収や他業者の方が安く済む場合があります。とにかく最安値で処分したい人には不向きなケースがあります。
回収品目がごく少量な人
不用品が1点のみ、かつ急ぎでない場合は、自治体の粗大ゴミ回収を利用した方が費用を抑えられる可能性があります。
事前見積もりと請求額のズレを絶対に避けたい人
不用品の内容や作業条件によっては、現地確認後に料金が変動する場合があります。金額を完全に確定させてから依頼したい人は注意が必要です。
家具・家電の買取を重視している人
回収が中心のサービスのため、高額買取を目的としている場合は、買取専門業者やリユースショップの方が適していることがあります。
作業内容を細かく指定したい人
搬出方法や作業手順、細かな条件指定を重視する場合、専門業者に個別対応を依頼した方が満足度が高いケースもあります。
対応エリア外に住んでいる人
主に関東エリア対応のため、対象地域外に住んでいる場合は利用できません。全国対応を希望する人には不向きです。
よくある質問
不用品の持ち込みはできますか?
粗大ゴミ回収隊では、不用品を直接持ち込んで処分する形式には対応していません。基本的には、スタッフが依頼者の自宅や指定場所へ訪問する出張回収サービスのみとなっています。
「自分で持ち込んで早く処分したい」「費用を抑えたい」という場合は、自治体の粗大ゴミ回収や清掃施設への直接搬入を検討した方が適しているでしょう。不用品回収業者全般としても、持ち込み対応を行っていないケースが多い点には注意が必要です。
回収できないものはありますか?
粗大ゴミ回収隊では、一般家庭から出る家具・家電・生活用品など、幅広い不用品の回収に対応しています。事前に回収品目を伝えておけば、ほとんどの不用品は問題なく引き取ってもらえるでしょう。
ただし、有害物質を含むもの、引火性・爆発性のあるもの、危険性が高い物品、強い悪臭を放つものなどは回収できない場合があります。特殊な不用品がある場合は、事前に問い合わせて確認しておくことが重要です。
申し込み後のキャンセルは可能ですか?
申し込み後のキャンセルについては、状況や連絡のタイミングによって対応が可能とされています。ただし、回収予定日の直前や当日のキャンセルの場合、キャンセル料が発生する可能性があります。
キャンセル条件や費用については公式サイトに明確な記載がない場合もあるため、申し込み時や見積もり時に事前確認しておくと安心です。一般的には、数日前までに連絡を入れれば大きなトラブルになりにくいでしょう。
業者選びに失敗しないためにできること
相見積もりをしよう
これから不用品回収業者を利用しようと考えている場合、まずは料金面が最も気になるポイントになってくるでしょう。安ければ安いに越したことはないため、可能な限り様々な業者に問い合わせて見積もりを出してもらいましょう。
不用品回収サービスの多くは業者独自にサービスを提供しているものとなるため、各業者ごとに料金は異なります。小規模な依頼で利用しやすい業者もいれば、やや多くの不用品回収で利用しやすい業者もいます。利用者の依頼規模によっても料金に違いが出る場合があるため、いくつかの業者に相見積もりを取って料金の安い業者を利用することが賢明です。
口コミやホームページをチェックしよう
不用品回収業者の多くは同様のサービスを提供しているため、料金やサービス内容の違い以外では外見からではそこまで大きな違いや特徴を判断することは難しいです。
そこで有効活用できるものが口コミや利用者の体験談などの情報です。特に、有名ポータルサイトやX(旧Twitter)、Googleマップなどの利用者の評価や感想が確認しやすいツールをフル活用して、事前にチェックをしておくと良いでしょう。
また、悪質・悪徳業者かどうかを確認しておくことも重要です。ホームページ上に記載されている許認可番号が正しいものか、正規に登録がされているものであるかなどの確認は徹底しましょう。
追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう
万一、対応内容・サービスに納得ができなかったり、途中で依頼を取りやめる場合の準備として、キャンセル料の発生の有無についての確認は行っておきましょう。また、トラブルの原因になりやすいものとして追加料金の発生するかどうかについてもしっかりと確認をしておくと安心です。
悪質・悪徳業者に遭遇してしまった場合には、まず依頼のキャンセルをして費用をすぐには支払わないという対応と準備を徹底しておきましょう。
まとめ
今回は『粗大ゴミ回収隊』についてご紹介・解説を致しましたが、いかがでしたでしょうか?
粗大ゴミ回収隊は、関東エリアを中心に迅速な対応と分かりやすい定額パックプランを強みとする不用品回収業者で、即日対応やまとめて処分できる利便性が評価されている印象です。一方で、口コミの中には「想定より料金が高くなった」「追加費用が発生した」といった声が見られ、実際の費用感について不安を抱く人もいるようです。
記事全体を通して見ると、少量〜中規模の不用品回収や、急ぎで処分したいケースではスピード感のある対応が期待できる業者だと考えられます。特に、自治体回収では間に合わない場合や、分別・搬出をすべて任せたい人にとっては大きなメリットがあるでしょう。ただし、回収量が多い場合や特殊な品目が含まれる場合には、パック料金の範囲を超えて費用が上がる可能性があるため注意が必要です。
また、公式サイトに掲載されている料金はあくまで最低価格の目安であり、作業内容や不用品の種類によって最終的な金額が変動する点も理解しておくべきポイントです。事前見積もり時に回収品をできるだけ正確に伝え、追加料金が発生する条件を確認しておくことで、トラブルを避けやすくなるでしょう。
総合的に見ると、粗大ゴミ回収隊は極端に悪質な業者という印象はなく、使い方や依頼内容次第で満足度が大きく変わる不用品回収サービスといえます。口コミや評判を参考にしつつ、自分の状況に合っているかを見極めたうえで利用することが重要です。
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様々な業者の比較情報については『不用品回収業者の料金を比較!【最新情報】|リユース本舗』をご覧ください。


