エコキャットの口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

エコキャットの口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

『エコキャット』は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を中心に関東エリアでサービスを展開している不用品回収業者です。不用品回収をはじめ、粗大ゴミ処分、引越しに伴う片付け、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など幅広いニーズに対応しており、スピーディーな対応力が強みとされています。

口コミや評判を見てみると、「問い合わせから回収までが早い」「スタッフの対応が丁寧で安心できた」「分かりやすい料金説明だった」といった好意的な声が多く、不用品回収業者の中でも利用しやすい印象を持たれているようです。即日対応や日時指定が可能な点も、忙しい方から評価されています。

一方で、不用品の量や内容によっては「想定より料金が高くなった」と感じるケースも見受けられます。そのため、事前見積もりの確認や追加料金の有無を把握しておくことが大切です。公式サイトでは料金体系や対応可能なサービスが掲載されており、初めての方でも比較的検討しやすい構成になっています。

そこで当記事では、エコキャットのサービスの内容・評判・利用者の口コミについて詳しく紹介をしていきます。不用品回収業者の利用を考えている・検討中の方がいましたら、安心して依頼できるかどうかの判断材料にしてみてもらえればと思います。

様々な業者の詳細情報については『不用品回収業者の情報一覧【リユース本舗】』をご覧ください。

サービス内容や対応エリアについて

項目名	詳細	項目名	詳細
対応エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県(北西部のみ)	最安値プラン	14,800円～
サービス	不用品回収・買取、遺品整理、ハウスクリーニング、ゴミ屋敷清掃、引越し作業	定額パック	○
受付時間	8:00～24:00／年中無休	女性スタッフ対応	✖
予約方法	電話、メール、LINE	見積もり費用	無料
支払方法	現金、クレジットカード、銀行振込	即日対応	○
住所	〒176-0002 東京都練馬区桜台4-1-11	立ち合いなし対応	✖
公式サイト	https://eco-cat.net/	電話番号	0120-879-446

エコキャットの特徴

• 関東エリアを中心に迅速対応
• 不用品回収からゴミ屋敷清掃まで幅広く対応
• 事前見積もりで料金が分かりやすい
• 大型家具/家電の搬出も任せられる
• 即日/日時指定の相談が可能
• スタッフ対応が丁寧で安心感がある

回収対象は、家庭の不用品や粗大ゴミをはじめ、引越し時の片付け、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など多岐にわたります。小型の不用品1点から、大型家具・家電を含む複数点の回収まで柔軟に対応しており、状況に応じた最適なプランを提案してもらえる点も強みといえるでしょう。

料金については、作業前に見積もりを提示する仕組みを採用しており、内容に納得した上で依頼できるため安心感があります。作業内容や物量に応じた料金設定となるため、少量回収からまとまった処分まで無駄のない依頼が可能です。事前説明が丁寧な点も評価されています。

口コミでは「説明が分かりやすかった」「スタッフの対応が丁寧だった」「重たい家具もスムーズに運び出してくれた」といった好意的な意見が多く見られます。一方で、不用品の量や内容によっては費用が想定より高く感じられるケースもあるため、事前に見積もり内容をしっかり確認しておくことが大切です。

エコキャットは、スピード感と丁寧な対応を重視する方や、関東エリアで信頼できる不用品回収業者を探している方にとって、検討しやすい選択肢の一つといえるでしょう。

エコキャットの評判・口コミ

ここからは、実際の評判がどのようになっているかを口コミから探っていきたいと思います。エコキャットの公式HP・Google・ゴミナビ・X(旧Twitter)、から口コミを集めてみました。様々な種類の口コミをご紹介いたします。

良い評判の口コミ

良い口コミのまとめ

• 料金説明が分かりやすく、想像以上に良心的な価格で安心できた。
• 軽トラック載せ放題プランを利用し、少量の不用品回収でも使いやすかった。
• 解体が必要な不用品や家具/家電も短時間でスムーズに回収してくれた。
• 即日/午前中対応などスピード感があり、急ぎの処分でも非常に助かった。
• スタッフが気さくで雰囲気が良く、ひとり暮らしでも安心して任せられた。
• 実家の汚部屋整理で依頼し、見積もりから回収まで迅速かつ丁寧に対応してもらえた。

料金説明が分かりやすく、事前見積もりと実際の請求に差がなく、安心して依頼できる業者です。軽トラック載せ放題プランが用意されているため、少量の不用品回収でも無駄なく利用できる点は大きな魅力でしょう。解体が必要な家具や家電も手際よく短時間で回収してくれ、即日や午前中対応などスピード感も高く評価できます。

スタッフは気さくで雰囲気が良く、ひとり暮らしや高齢の家族がいるケースでも不安なく任せられ好印象です。実家の汚部屋整理のような急ぎの状況でも、見積もりから回収まで丁寧かつ迅速に対応してくれる、信頼性の高い不用品回収業者だといえるでしょう。

悪い評判の口コミ

悪い口コミのまとめ

• 他社と比較して見積金額に大きな差があり、非常に高額に感じた。
• 見積もり時のスタッフの態度が無愛想で、対応に不信感を抱いた。
• パック料金を提示されつつ、追加費用が重なり最終的に高額な見積もりになった。
• 説明や接客姿勢が不十分で、依頼を見送る判断に至った。

他社と比較した結果、見積金額に大きな差があり、料金面では割高に感じられるケースがある業者だといえます。パック料金の案内はあるものの、現地確認後に追加費用が重なり、最終的な見積額が大きく上がる可能性がある点には注意が必要です。

また、見積もり時のスタッフ対応については、無愛想に感じられたという意見もあり、接客姿勢や説明の丁寧さにばらつきが見られる印象です。料金や対応に十分な納得感が得られない場合、依頼を見送る判断につながることも考えられます。そのため、複数業者での相見積もりを行い、料金内訳や対応姿勢を比較した上で慎重に検討することが望ましいでしょう。

あくまでも利用時・当時のその場での評判・口コミでもあるため、現在ではこのような事例はほとんどないものと考えられます。

エコキャットで対応可能なこと

不用品回収・粗大ゴミ処分

エコキャットは、関東エリアを中心に不用品回収サービスを提供している業者です。家庭内の不用品や粗大ゴミを対象としており、少量の回収から部屋単位・一軒家丸ごとの回収まで柔軟に対応しています。即日対応の相談が可能な点も特徴で、急ぎで処分したい場合にも利用しやすいでしょう。

回収品目は家具・家電・生活雑貨など幅広く、自治体では処分が難しい物でもまとめて依頼できる利便性があります。事前に見積もりを行い、内容に納得した上で作業を進める流れとなっています。

ゴミ屋敷・汚部屋の片付け

エコキャットでは、ゴミ屋敷や汚部屋の片付けにも対応しています。大量のゴミや不用品がある場合でも、分別・搬出・回収まで一括で依頼することが可能です。状況に応じて複数名で作業を行うため、比較的短時間での片付けが期待できます。

周囲への配慮やプライバシー面を重視した対応も行われており、近隣住民への影響が気になる場合でも相談しやすいでしょう。

遺品整理・生前整理

遺品整理や生前整理では、必要な物と不要な物を確認しながら作業を進めてもらえます。事前の打ち合わせをもとに、依頼者の意向を反映した整理が可能な点が特徴です。

仕分けから搬出・処分までを任せられるため、精神的・肉体的な負担を軽減したい方にとって利用価値のあるサービスといえます。

家具・家電の解体・搬出作業

大型家具や家電の解体、階段作業が必要な搬出などにも対応しています。自分では運び出しが難しい物でも、スタッフが状況に応じて対応してくれるため安心です。

作業内容によっては追加費用が発生する場合があるため、事前に見積もり時点で確認しておくことが重要です。

ハウスクリーニング

不用品回収や片付け作業とあわせて、簡易的な清掃やハウスクリーニングを依頼することも可能です。ゴミ屋敷の片付け後や引越し前後など、原状回復を目的とした清掃をまとめて依頼できる点は利便性があります。

清掃範囲や内容によって料金が異なるため、詳細は事前相談が必要です。

引越し前後の片付けサポート

エコキャットでは、引越しに伴う不用品処分や片付け作業にも対応しています。荷物整理と不要品回収を同時に進められるため、引越し準備の負担を軽減できます。

引越し専門業者とは異なり、処分を目的とした依頼が中心となるため、最低限の作業を依頼したい場合に向いているサービスといえるでしょう。

エコキャットの料金プラン

料金サービス・提供プラン

不用品の量	料金(税込)
軽トラック載せ放題プラン	14,800円
1.5tトラック載せ放題プラン	39,800円
2tトラック載せ放題プラン	49,800円
4tトラック載せ放題プラン	80,000円

提示されている料金プランを見ると、不用品の量に応じて軽トラックから4tトラックまで複数の載せ放題プランが用意されており、利用者が状況に合わせて選択しやすい構成だといえます。軽トラックプランは少量回収向け、2t・4tプランは一軒分や大量処分に適しており、用途が明確に分かれています。

料金設定は事前に目安を把握しやすく、不用品回収業者の中では比較検討しやすい印象です。ただし、回収物の内容や作業条件によっては追加費用が発生する可能性も考えられるため、正確な金額は見積もり時の確認が重要となります。全体として、量に応じた分かりやすい料金体系を重視する利用者にとって、検討しやすい業者といえるでしょう。

料金プランに含まれるサービス

• 分別作業
• 買取査定
• スタッフ追加 (2名まで無料)

上記のように依頼をするサービスプランの中には各種オプションが含まれています。しかし、対応規模や依頼内容に応じて追加で料金が発生する可能性がありますので、見積もりの時点でしっかり確認をして利用しましょう。

エコキャットの利用の流れ

エコキャットの問い合わせ方法

エコキャットの問い合わせ方法は電話・メール・LINEの3つが用意されています。電話からの問い合わせであればスタッフの接客対応が分かるためおすすめです。電話の利用が難しい方はメールを利用しましょう。以下でそれぞれ詳しく説明します。

電話での問い合わせ

依頼をしてできるだけ早く作業をお願いしたいという場合やスタッフの対応や雰囲気が気になるという場合には、電話での問い合わせがオススメです。

電話で見積もりをする場合は、あらかじめ回収を依頼する不用品・遺品をメモしておくなど準備をしておくと当日のやり取りもスムーズです。また、当日になって見積もりと請求金額に違いが発生しないように、どのような場合に追加料金が発生するのかをしっかり確認しておくと安心です。

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせる場合は、ホームページ内にある『メールでお見積もり』を利用しましょう。フォームでお問い合わせをした後は、メールでのやりとりを中心に連絡を取ることができます。

LINEでの問い合わせ

忙しい方で手軽にやり取りがしたいという方にはLINEでの問い合わせがオススメです。スマホがあればいつでも気軽に問い合わせを進めることができるでしょう。

LINEで問い合わせる場合は、ホームページ内のにある『LINE@で気軽に相談する』のリンクをクリックして、案内に添ってLINE友達登録をしてください。

するとメッセージのやり取りが可能となるので、作業内容や回収してもらう不用品の詳細などについて連絡・返答しましょう。その後、細かなやり取りを経て実際の依頼が完了となります。

エコキャットはこんな人にオススメ

スピーデーな回収対応を重視したい人

エコキャットは、関東エリアを中心に迅速な対応を強みとしている不用品回収業者です。問い合わせから回収までの流れが比較的スムーズで、状況によっては即日対応の相談ができる点が特徴とされています。そのため、急な引っ越しや退去、早めに不用品を処分したい事情がある人にとって検討しやすい業者といえるでしょう。

地域密着型の運営体制により、柔軟なスケジュール調整が可能な点も、スピード感を求める利用者に評価されています。

少量〜中量の不用品をまとめて処分したい人

エコキャットでは、不用品の点数や量に応じたプランが用意されており、小規模から中規模の片付けに対応しやすい料金体系となっています。家具や家電を含むある程度まとまった不用品を、一度に処分したい場合にも利用しやすいでしょう。

少量回収から対応してもらえるため、「少しだけ処分したい」「部屋の一角だけ片付けたい」といったケースでも検討しやすく、無駄のない依頼がしやすい点が特徴です。

大型家具・家電の搬出を任せたい人

エコキャットは、大型家具や家電の運び出しにも対応しており、解体や搬出が必要なケースでも相談が可能です。自力での搬出が難しい不用品をまとめて依頼できるため、手間をかけずに片付けを進めたい人に向いています。

集合住宅や階段作業が必要な環境でも対応実績があるとされており、安全面や作業効率を重視する方にも検討余地があります。

スタッフ対応や説明の分かりやすさを重視する人

口コミでは、料金説明や作業内容の案内が比較的分かりやすい点を評価する声が見られます。事前に見積もり内容を確認した上で判断したい人や、初めて不用品回収業者を利用する人にとっても、検討しやすい業者といえるでしょう。

電話やオンラインでの問い合わせが可能なため、自分のペースで相談しながら依頼を進めたい人にも向いています。

エコキャットはこんな人には不向き

とにかく最安値で処分したい人

エコキャットは即日対応や搬出作業、解体対応などサービスの幅が広い一方で、自治体の粗大ゴミ回収や自力処分と比べると費用は高くなります。そのため、時間や手間がかかっても良いので「できるだけ安く処分したい」という方には不向きといえるでしょう。

回収物が非常に少ない人

不用品が1点のみ、または小物中心で自分で持ち出せる場合は、回収業者を利用するメリットが小さくなります。少量回収にも対応していますが、内容によっては割高に感じられる可能性があります。

料金を細かく事前確定したい人

エコキャットは見積もりを重視していますが、不用品の量や種類、作業内容によって金額が変動するケースがあります。作業前に完全な定額を求めたい方や、追加費用の可能性を避けたい方は注意が必要です。

長距離の運搬のみを目的とする人

引っ越し専門業者とは異なるため、大量の荷物を遠方へ運搬することを主目的とした利用には向いていません。単純な引っ越し作業のみを希望する場合は、専門業者の方が適しているでしょう。

対応エリア外での依頼を検討している人

エコキャットは関東エリアを中心にサービスを展開しています。そのため、対応エリア外や地方での依頼を検討している場合は、利用できない可能性があります。

よくある質問

不用品の持ち込み処分はできますか？

エコキャットでは、不用品を利用者が直接持ち込んで処分する形式には対応していません。基本的なサービス形態は、依頼者の自宅や指定場所へスタッフが訪問する「出張回収」となっています。そのため、持ち込みによって料金が安くなるといった仕組みも用意されていません。

早急に費用を抑えて処分したい場合や、少量の粗大ゴミを自分で運べる場合は、自治体の粗大ゴミ回収や処理施設への持ち込みを検討する方が適しているケースもあります。

回収できないものはありますか？

エコキャットでは、一般家庭から出る不用品や粗大ゴミであれば、幅広い品目の回収に対応しています。家具・家電・生活用品など、通常の片付けで発生するものについては、事前に内容を伝えておけば問題なく回収できるケースが多いです。

一方で、有害物質を含むもの、引火性・危険性の高いもの、著しく悪臭を放つものなどについては、回収できない場合があります。処分に迷う品目がある場合は、見積もり時に回収可否を確認しておくと安心です。

申し込み後のキャンセルは可能ですか？

エコキャットでは、作業予定日までに連絡をすればキャンセルの相談は可能とされています。ただし、キャンセルのタイミングによっては、キャンセル料が発生する可能性がある点には注意が必要です。

特に、作業当日や直前でのキャンセルは費用が発生するケースも考えられるため、スケジュール変更の可能性がある場合は、早めに連絡を入れておくことが望ましいでしょう。キャンセル条件や費用については、申し込み時に事前確認しておくことをおすすめします。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

これから不用品回収業者を利用しようと考えている場合、まずは料金面が最も気になるポイントになってくるでしょう。安ければ安いに越したことはないため、可能な限り様々な業者に問い合わせて見積もりを出してもらいましょう。

不用品回収サービスの多くは業者独自にサービスを提供しているものとなるため、各業者ごとに料金は異なります。小規模な依頼で利用しやすい業者もいれば、やや多くの不用品回収で利用しやすい業者もいます。利用者の依頼規模によっても料金に違いが出る場合があるため、いくつかの業者に相見積もりを取って料金の安い業者を利用することが賢明です。

口コミやホームページをチェックしよう

不用品回収業者の多くは同様のサービスを提供しているため、料金やサービス内容の違い以外では外見からではそこまで大きな違いや特徴を判断することは難しいです。

そこで有効活用できるものが口コミや利用者の体験談などの情報です。特に、有名ポータルサイトやX(旧Twitter)、Googleマップなどの利用者の評価や感想が確認しやすいツールをフル活用して、事前にチェックをしておくと良いでしょう。

また、悪質・悪徳業者かどうかを確認しておくことも重要です。ホームページ上に記載されている許認可番号が正しいものか、正規に登録がされているものであるかなどの確認は徹底しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

万一、対応内容・サービスに納得ができなかったり、途中で依頼を取りやめる場合の準備として、キャンセル料の発生の有無についての確認は行っておきましょう。また、トラブルの原因になりやすいものとして追加料金の発生するかどうかについてもしっかりと確認をしておくと安心です。

悪質・悪徳業者に遭遇してしまった場合には、まず依頼のキャンセルをして費用をすぐには支払わないという対応と準備を徹底しておきましょう。

まとめ

今回は『エコキャット』についてご紹介・解説を致しましたが、いかがでしたでしょうか？

エコキャットは、関東エリアを中心に不用品回収や粗大ゴミ処分、片付け作業などを提供しており、即日対応やスピード感のある回収体制が特徴として挙げられます。口コミを見ても「対応が早い」「説明が分かりやすい」「スタッフの印象が良い」といった声が多く、初めて不用品回収業者を利用する方でも検討しやすい印象を受けます。

一方で、回収量が多い場合や大型家具・家電が含まれる場合には、想定よりも費用が高く感じられるケースがある点には注意が必要です。掲載されている料金プランは目安となる金額であり、実際の費用は不用品の内容や作業条件によって変動する可能性があります。そのため、見積もり時に作業範囲や追加費用の有無をしっかり確認しておくことが重要です。

総合的に見ると、エコキャットは少量〜中規模の不用品回収や、急ぎで処分したいケースに向いている業者といえるでしょう。口コミや公式情報を参考にしつつ、複数業者と比較検討したうえで依頼することで、納得のいく不用品処分につながりやすくなります。

様々な業者の比較情報については『不用品回収業者の料金を比較！【最新情報】｜リユース本舗』をご覧ください。