粗大ゴミ回収本舗の口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！｜不用品回収なら買取も強い業者【リユース本舗】

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コラム
粗大ゴミ回収本舗の口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

粗大ゴミ回収本舗の口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

『粗大ゴミ回収本舗』は、関東地域を中心に一都三県でサービスを提供している不用品回収業者です。不用品回収/買取・遺品整理・ハウスクリーニングなどの豊富なサービスが魅力です。口コミや評判については、「料金が分かりやすい」「好きな時間に利用できる」などの声が多く見られます。

口コミの評判も悪くはなく、提供サービスの料金設定もパック料金9,800円からと比較的リーズナブルになっています。しかし、口コミの中には悪い評価も見られる場合があり、「悪質な業者ではないか」と依頼を迷う場合もあるでしょう。

そこで当記事では、粗大ゴミ回収本舗のサービスの内容・評判・利用者の口コミについて詳しく紹介をしていきます。不用品回収業者の利用を考えている・検討中の方がいましたら、安心して依頼できるかどうかの判断材料にしてみてもらえればと思います。

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サービス内容や対応エリアについて

項目名	詳細
対応エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
サービス	不用品回収、不用品買取、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、ハウスクリーニング、引越しの片付け、事業ゴミ回収
受付時間	24時間／年中無休
予約方法	電話、メール、LINE
支払方法	現金、クレジットカード、銀行振込
住所	〒335-0034 埼玉県戸田市笹目8-13-15
電話番号	0120-914-229（受付時間 8:00~24:00）
公式サイト	https://sodaigomi-kaishu.com/

項目名	詳細	項目名	詳細
最安値プラン	9,800円～	見積もり費用	無料
定額パック	○	即日対応	○
女性スタッフ対応	✖	立ち合いなし対応	○

粗大ゴミ回収本舗の特徴

即日対応可能で最短30分で現場に来てくれる
深夜・早朝の回収対応が可能
家電・家具を買取に対応
分別・解体作業を行ってもらえる
衛生管理教育カリキュラムを修了したスタッフによる対応

粗大ゴミ回収本舗のサービス対応エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県と首都圏および近郊に対応しています。また、24時間年中無休となっているため、回収作業は早朝や深夜にも対応しており使い勝手が良いでしょう。損害保険にも加入済みとなっているため万が一の場合にも安心です。

作業スピードの速さに定評があり、問い合わせてから最短30分で依頼者のもとに駆け付けてくれます。また、家電・家具の買取にも対応しているため、回収依頼費用を抑えることも期待できます。

料金プランは9,800円からの4種のプランが用意されており、少量の不用品・ゴミの処分でも利用することができます。提供されているサービス・料金プランでは、見積もり後の追加料金は一切ありません。ハウスクリーニングも対応内容が豊富であるため魅力的でしょう。

口コミでは「直ぐに来てくれた」「回収作業が早かった」「利用しやすい料金」など、使い勝手の良さを感じさせる内容が多く、評判の良さが伺えます。

粗大ゴミ回収本舗の評判・口コミ

ここからは、実際の評判がどのようになっているかを口コミから探っていきたいと思います。粗大ゴミ回収本舗の公式HP・Google・ゴミナビ・X(旧Twitter)、から口コミを集めてみました。様々な種類の口コミをご紹介いたします。

良い評判の口コミ

当日に連絡しましたが、すぐに対応してもらい、細かな物までキレイに回収していただけました。物腰の柔らかいスタッフさんで、安心してお任せできたので、回収本舗さんにお願いして良かったです。　≪粗大ゴミ回収本舗HPより引用≫

物が多くどのプランが良いかわからず見積もりを依頼。家に来たスタッフによると2トン平のプランが良いとのこと。説明が少しわかりづらかったが予算内だったので契約。　≪粗大ゴミ回収本舗HPより引用≫

引越しに伴う不用品回収でお願い致しました！急なお願いにも関わらず日程調整していただき、迅速に対応して頂きました。説明も丁寧で分かりやすく作業もスムーズでした！　≪Googleビジネスより引用≫

引越しの際に大型家電と家具をお願いしました。急遽お願いしたにも関わらず翌日には対応して頂き、料金も明確に伝えて下さってそのままスムーズに運び出して頂けました。作業もとても素早く丁寧にありがとうございました。　≪Googleビジネスより引用≫

LINEでスムーズなやりとり、当日でも予約できました！家に来る15分前に電話をいただけて、迅速な対応してくれました。料金説明などわかりやすく、対応してくれた担当者の方が非常に親切でした。　≪X(旧Twitter)より引用≫

良い口コミのまとめ

回収作業が手際よくスピーディー
対応が早く迅速 / 当日もすぐ対応してもらえる
オペレーターの説明が丁寧
接客対応が好印象
料金が良心的だった / クーポンを利用できる

良い口コミとしては「回収作業や早かった」「スタッフの対応が好印象」「予算に収まるように対応してくれる」といったスタッフの対応について好印象な評判が多々見られました。また、問い合せ・依頼からの対応の早さについても多く、利用しやすい料金についても投稿されています。

口コミ全体を見ると、引っ越しや片付けなどの目的で急遽依頼をしたという利用者が多い傾向でした。そのため、急いで不用品を処分したいといった目的の方にはおすすめの不用品回収業者と言えます。

悪い評判の口コミ

思ったより高額です。お時間あるなら相見積もり必須かと思います。基本料が9800円なだけでそこから色々追加されます。　≪Googleビジネスより引用≫

もろもろの処理の手間・時間を考えてお願いしたが、予定時刻13-16のところ到着が17時過ぎ。作業完了が17時半を回りました。実際に動く作業員の方は悪くないと思いますが、スケジュール設定に問題があるのではないでしょうか。予定が狂って費用もかかって残念でした。　≪Googleビジネスより引用≫

断捨離でお願いしました。6畳に溜まった粗大ゴミでしたが見積もりに来て頂いて8万円との事で、それ以上に後から請求はしません。と丁寧な対応頂きました。そこまでは良かったのですが、当日は怖めの人が2人来て、部屋の半分くらいの物をつんだ所で、これ以上は荷台に乗らないって言ってきました。まだまだ隙間あるのに、、、。でも怖くて受け入れるしか無い状況でした。あの量であの値段かと、勉強になりました。使える(転売出来そうな)ものは持って行くんだろうけど、本当のゴミは嫌なんだろなぁと、思いました。見積もり来てもらった意味ないぢゃん。見積もりと来る人が違うし、話が違うので注意して下さい。もうお願いする事はないです。　≪Googleビジネスより引用≫

おすすめはしない！！ぼったくられます。見積もりが不透明。テキトーに金額設定してるよね？お得な乗せ放題プランてなんだよ。軽トラ載る量なのに違うプランにされた。事前に電話で伝えてあるのに、処理するのに追加料金かかると後から言われても・・・・。想定してた額の4、5倍はとられると思ったほうがいい。モヤモヤした気分なり、頼まなきゃ良かったと後悔しかない。　≪Googleビジネスより引用≫

見積のみの評価です。時間通りに来ましたが、半袖短パンの高身長で恵体の50代くらいの男性が、名刺も出さず、断りなく部屋にあがり断りなく写真を撮り、気安い態度でとても丁寧とは言い難かったです。また見積内容も説明なくオプション料金を一品につき5000～1万加算され概算見積で聞いていた料金の倍の値段でした。以上の対応から、お勧め出来ません。基本、メールでのやり取りでしたが、メール対応は良かったです。メールでは2万から3万と概算伝えられてましたが当日見積もりは6万でした。ちなみに他社に相談したところ2.7万でやってくれました。　≪X(旧Twitter)より引用≫

悪い口コミのまとめ

見積もり金額よりも高くなった/追加料金が発生
聞いていた値段よりも高額な請求をされた
料金がホームページの説明と違う
プラン内容が正しく提供されていない
時間指定していたのにかなり遅く回収に来た
スタッフの対応と身なり/対応が悪かった
他の業者の方が安かった

悪い口コミとしては「HPの内容と料金が違う」「プラン通りに改修をしてもらえない」「高額な請求がされた」といった声が多々見られました。他にも「対応・接客が悪い / 身なりが悪い」といったスタッフ対応に関する内容もありました。

不用品回収業者を利用する場合、追加で料金が発生してしまうという話は良く散見されます。なるべく見積もりとの料金の違いが発生しないように、無料出張見積もりで直に見積もりを取ってもらえた方が良いでしょう。基本的にどちらの業者も無料で見積もりを行ってもらえるため活用してみましょう。

スタッフの対応に関しては当たり外れがある可能性もあります。不用品回収業者ではホームページ内にスタッフの顔写真等の情報を掲載している業者もあるため、あらかじめ確認をするなどして業者を選んでみると失敗もしにくいかもしれません。

不用品回収サービスの多くは、業者によってもサービス内容や料金が大きく異なります。料金面でサービスを選ぶ場合には、複数社に相談や見積もりを行った方が良いでしょう。料金面を比較するだけでも悪質・悪徳な業者を判断する材料になります。

口コミに関してのその他情報

粗大ゴミ回収本舗に関しては、一部の情報サイト(ポータルサイト)に情報が掲載されていない状況が確認できています。通常は、公共性・公平性の高いサイトで確認できる情報については良い口コミも悪い口コミも確認することが可能となっています。

しかし、サイトとしての登録自体が行われていないか、掲載情報に関してのネガティブな情報の発信を制御するなどの目的で掲載の取り下げなどの対応が行われている場合があります。

粗大ゴミ回収本舗については、ゴミナビでの情報が確認できないため何かしらの対応が行われている可能性が高いかもしれません。

粗大ゴミ回収本舗で対応可能なこと

不用品回収・買取の依頼

粗大ゴミ回収本舗は24時間年中無休で不用品回収のサービスを提供しています。早朝や深夜でも回収対応が可能となっており、当日の予約でも受け付けてもらえます。料金プランは様々なオプションごとに4つのパック料金が用意されていますが、不用品の単品回収にも対応しています。

また、生活家電や大型家具などの買取対応も行っています。しかし、買取対象となるものは状態が良く比較的新しいものに限られます。買取については口コミ等の情報が見られず、買取額ややり取りの詳細については不明瞭です。

ゴミ屋敷の片付け・清掃

粗大ゴミ回収本舗ではゴミ屋敷の片付け・清掃にも対応しています。臭いがある場合や害虫が発生している場合でも問題なくゴミ・不用品の回収作業を行ってもらえます。まずは問い合わせて見積もりを行い、料金や作業時間の目途を聞きましょう。見積もりに納得でき依頼をしてしまえば、早ければ即日対応も可能です。更にプライバシーに配慮したかたちで要望にも対応してもらうことが可能です。

遺品整理

粗大ゴミ回収本舗では遺品整理士が多数在籍しているため、安心して分別や回収・処分の対応を任せることができます。生前整理でも利用可能となっています。あらかじめ作業前にヒヤリングを行ってくれるため、ご家族の気持ちを考慮して作業をしてもらうことが可能です。また、個人情報等が含まれるデジタル系製品については、データ消去や溶解処理等も対応しています。

ハウスクリーニング

粗大ゴミ回収本舗ではご自宅やオフィスのハウスクリーニング対応を行ってもらえます。エアコン・浴室・キッチン・部屋の掃除など細かな事にも対応してもらえます。

メニューも豊富で各種清掃関係の対応はほぼ行ってもらえます。専用の機材や洗剤を使用してプロの清掃サービスを受けることが可能です。10種類以上の豊富なサービス内容の中から依頼に合わせてカスタマイズしてお願いすることができます。

引越しの片付け

粗大ゴミ回収本舗では引っ越しの際に出る不用品の回収もしてもらうことができます。引っ越しの日程に合わせて作業を行ってもらえるため、依頼者の都合に合わせて不用品の処分を進めることが可能です。諸々の作業・分別等も行ってもらえるため、基本的に依頼をするだけで問題ありません。

事業ゴミの回収・オフィスの整理

粗大ゴミ回収本舗では事務所やオフィスといった事業所の清掃・ゴミ / 不用品の回収・倉庫の整理など、企業・法人向けのサービスを行っています。それ以外にも、大量の荷物の移動や害虫駆除など様々な用途に合わせたサービスを提供しています。

粗大ゴミ回収本舗の料金プラン

プラン名	回収量(目安)	料金(価格・費用)
SSパック	1.5㎡目安 (1Kのお部屋の片付け)	9,800円 (税込)
Sパック	4㎡目安 (1DKの家具の片付け)	34,800円 (税込)
Mパック	7㎡目安 (2DKのお宅の片付け)	54,800円 (税込)
Lパック	3DK以上のお宅など	予算に合ったプランを提案 (税込)

上記を見るとそこまで各プランの設定には違和感がないように感じられますが、回収量目安の単位が平米数となっています。これらは、回収品の高さや厚みを考慮せず幅や大きさに重点をおいたものとなるため、意外に回収してもらえる量は多くなる傾向があります。しかし、その分料金は高くなりやすいため注意が必要です。

料金プランに含まれるオプション

搬出作業費
階段料金 (2階まで)
スタッフ追加料金 (2名まで)
車両費
出張費
梱包作業費

粗大ゴミ回収本舗では多くのオプションがパック料金に含まれています。解体や機器の取り外しなどは追加料金が発生するため、あらかじめ把握しておきましょう。また、スタッフの追加と3階以上の建物での対応の場合にも追加料金が発生しますので注意しましょう。

追加料金が発生するケース

階段料金 (3階以上)
スタッフ追加料金 (3名以上)
パックに含まれない家具や家電などの回収
解体作業 / 取り外し作業が必要な場合
リサイクル家電4品目 (エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機) 回収の場合
PC関連 / 危険物の回収 (ライター・ガス管など)

粗大ゴミ回収本舗の料金プランには様々なオプションが含まれてきますが、ホームページに記載がある通り、上記のような条件に当てはまる場合には追加の料金が発生します。

基本的に、リサイクル回収による処分が必要になる品目については費用が発生しますので注意しましょう。また、大きな家具等を解体して搬出・回収する必要がある作業が発生する場合には、特殊回収料金が発生します。可能な限り事前に解体等の作業を済ませておき、回収するだけの状態にできた方がお得です。

粗大ゴミ回収本舗の利用の流れ

『問い合わせ・無料見積もり』

初めに、電話・メール・LINEのいずれかの方法で問い合わせをします。回収を依頼する不用品の品目や量・数を伝えて見積もりをしてもらいます。金額に納得できれば回収日の日程を決めます。(追加料金の有無やキャンセル料についても確認しておきましょう。)
『回収作業』

回収作業については依頼内容に合わせてプライバシーに配慮したかたちで、不用品を梱包して中身が見えないようにして回収してもらえます。また、当日になって回収品が増えてしまった場合にも少量であれば追加料金は発生せずに回収してもらえます。
『支払い』

回収作業後に納得いただけた場合には支払いの手続きとなります。支払い方法は、現金・クレジットカード・銀行振込の3種類となっています。※銀行振り込みの場合には分割での支払いが可能です。

粗大ゴミ回収本舗の問い合わせ方法

電話での問い合わせ

依頼をする当日・その日の内に回収をお願いしたいという場合やスタッフの対応や雰囲気が気になるという場合には、電話での問い合わせがオススメです。

電話で見積もりをする場合は、あらかじめ回収を依頼する不用品をメモしておくなど準備をしておくと当日のやり取りもスムーズです。また、当日になって見積もりと請求金額に違いが発生しないように、どのような場合に追加料金が発生するのかをしっかり確認しておくと安心です。

【受付時間】8:00～24:00／年中無休
【電話番号】0120-914-229

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせる場合は、粗大ゴミ回収本舗のホームページのサイト下部にある『メールでお見積もり』と書かれたバナーをクリックします。

その後、問い合せ用フォームの画面が出てくるため、作業の依頼内容や回収品目の種類といった必要な事項を選択しましょう。必須項目を全て入力したら送信ボタンを押します。追加料金やキャンセル料などについて詳しく聞きたい場合には、その旨を問い合せ内容に記載しておきましょう。

LINEでの問い合わせ

忙しい方で手軽にやり取りがしたいという方にはLINEでの問い合わせがオススメです。スマホがあればいつでも気軽に問い合わせを進めることができるでしょう。

LINEで問い合わせる場合は、粗大ゴミ回収本舗のホームページのサイト下部にある『LINEでお見積もり』と書かれたバナーをクリックして、友達登録をしてください。

するとすぐにメッセージが届きますので、作業内容や回収してもらう不用品の詳細などについて返答しましょう。その後、細かなやり取りを経て実際の依頼が完了となります。

粗大ゴミ回収本舗はこんな人にオススメ

即日対応してほしい人

粗大ゴミ回収本舗は見積もりから当日の回収対応までのスピーディーさに定評があります。そのため、急いで不用品の処分が必要な人にとっては非常にオススメとなる不用品回収業者です。

問い合わせから現場見積もりまで迅速に対応して頂けました。他社はかなり高額な金額で見積もりだしてきましたが、ホームページにのっている価格帯で安心してお願いできました。また機会があったら”粗大ゴミ回収本舗”を利用させて頂きます。　≪Googleビジネスより引用≫

当日にも関わらず、お見積りから引き取りまで迅速に対応していただけて大変助かりました！決済もカードが利用できたのでスムーズでした。　≪Googleビジネスより引用≫

実際にその日の内に対応してもらえたという声は多いため、安心して依頼をすることができるでしょう。

片付け・清掃もお願いしたい人

粗大ゴミ回収本舗に依頼をすれば、しっかりとした清掃サービスを利用することが可能です。部屋の掃除だけではなく、汚れ落としが難しい清掃などもプロの技で綺麗にしてもらうことができます。エアコンのクリーニング清掃も9,000円から対応しています。

ゴミ屋敷の片付け対応についてオススメです。粗大ゴミ回収本舗はメディアでも取り上げられているなど実績も豊富です。ゴミ屋敷の片付け・清掃のプロに徹底的に作業をしてもらえて、しっかりと原状回復までの作業をしてもらえます。

遺品整理をお願いしたい人

不用品の回収依頼に多いのが遺品の整理と処分です。粗大ゴミ回収本舗では遺品整理士のサポートを受けて片付けから不用品の回収までを行ってもらえるため、細かく確認をしながら作業を進めてもらうことが可能です。

また、遺品整理の対応の際も買取の対応が可能となっています。まだ十分に使える家価値のある電や家具などがあれば、買取対応を利用できるため最終的に請求される費用も抑えることが可能です。基本的な片付け対応についても迅速に対応してもらうことができるため非常に便利です。

事務所やオフィスの片付けをお願いしたい人

粗大ゴミ回収本舗は一般のご家庭だけでなく、企業・オフィスの片付け対応も可能となっています。事業ゴミの回収・倉庫の整理・物の移動・害虫駆除など幅広いサービスを提供しています。

手間の掛かるような大規模な片付け/整理作業などのサポートも行えるため、便利に活用することができます。

もう一度利用したい人

粗大ゴミ回収本舗では過去に依頼をしたことがある利用者に向けてリピーター割引が行われています。支払う料金が15%オフとなり、他のクーポン等の割引と併用することも可能です。

小規模な不用品の回収や清掃の依頼などで活用して見ると良いでしょう。

粗大ゴミ回収本舗はこんな人には不向き

一都三県以外に住んでいる人

不用品回収業者には拠点とする地域がありサービスを提供してもらえる範囲が限定されている場合が多いです。粗大ゴミ回収本舗は一都三県エリアで運営されているため、これら以外の地域にお住いの方の場合には利用することができません。

対応が可能な場合があったとしても、居住地域が離れているなどの理由で上手く希望通りに利用することができない可能性があるのでご注意ください。

女性スタッフにお願いしたい人

不用品回収業者の対応サービスのオプションの中には「女性スタッフ対応」というものがあります。しかし、粗大ゴミ回収本舗ではこちらのサービスには対応していないため、女性のスタッフの方に作業をしてもらいたいという場合には他社を利用した方が良いでしょう。

「男性が苦手・見ず知らずの男性に家に上がって欲しくない」などのご事情がある場合には、女性スタッフ対応サービスを提供している不用品回収業者を探して問い合わせてみましょう。

追加料金が発生するのが嫌な人

GoogleやX(旧Twitter)には、追加料金が発生して非常に高い金額を請求されたという口コミが多く見られています。事前にしっかりとした見積もりを行い、追加料金の有無についての確認と念押しをしておくことができれば、この手の問題・トラブルは避けられるものと見られます。また、あらかじめ業者側の説明が不足していた面もあるかもしれません。

1Kで、なぜかLLパックとなり13万円だった。そのた家電含めて合計16万円。時間がないと足元みられた。　≪Googleビジネスより引用≫

メールで詳細に回収物を記載し、頂いた見積もりが許容範囲だったので依頼。実際の物量も記載内容にゴミ袋数袋分足した程度だったのだが金額はメールの見積もりから上乗せ20万以上。急ぎだったので了承したが、確実に足元を見たぼったくり。全くもって良い対応とは思えない。いい口コミが謎。作業員にメールの内容は伝わっていなさそうだった。2度と使わないし確実にお勧めできない。　≪Googleビジネスより引用≫

やはり、利用者が想定している料金よりも高くなってしまうという状況は好ましくありません。しかし、実際には依頼内容に合わせて追加でオプションの対応などが含まれてくる場合もあるため、一概に対応が悪いとは言い難い面もあるでしょう。

しかし、明らかに問題があるという場合には、キッパリと断りキャンセルをするなど適切な対応を取ることが重要と考えられます。

よくある質問

持ち込みは可能ですか？

粗大ゴミ回収本舗では不用品を直接持ち寄り回収をしてもらうことはできません。基本的に依頼者のご自宅に訪問するかたちの出張回収のみに対応しています。持ち込みをして早めに不用品を処分したい場合には、自治体での粗大ゴミ処分等が望ましいです。

多くの不用品回収業者では持ち込みによる回収対応を行っておりません。その為、近場に所在地を構える業者であっても基本は訪問回収をしてもらうかたちとなります。

立ち合いなしで回収してもらえる？

粗大ゴミ回収本舗では立ち合いなしの不用品回収対応を行っています。なかなか予定が組みづらく回収時に居合わせることができない場合などは、有効活用することができるでしょう。

あらかじめ回収してもらいたい不用品が、「後は回収をしてもらうだけで済む」という状況であれば、家の軒先・玄関先に出しておくだけで、立ち合って確認をすることなく回収をしてもらうことができます。

女性のスタッフに対応してもらえる？

粗大ゴミ回収本舗では、女性スタッフのみによる不用品の回収対応サービスを提供している情報は確認できません。しかし、衛生管理教育カリキュラムを修了したスタッフによる対応が期待できるため、女性に限定せずともしっかりとした対応が期待できます。どうしても女性スタッフにお願いしたい場合には他社を検討しましょう。

申し込み後のキャンセルは可能？

基本的に、キャンセルについては状況とタイミングの条件等に問題なければ行うことが可能です。しかし、当日の時間直前や悪質なキャンセルと判断されてしまう場合には、キャンセル料が発生します。その為、キャンセルを行う場合には時間に余裕を持って対応しましょう。

しかし、一般的にキャンセルに繋がるやり取りは、現場での請求をやり取りする場面が多いものと考えられます。ここまでの話を踏まえても、追加料金による高額な請求や見積もりとの大きな金額差などは問題となるものであるため、積極的にキャンセルを伝えてトラブルを回避しましょう。キャンセル代が掛かったとしても、大きな被害を防ぐ行動を取りましょう。

家電4品目とはなんですか？

家電4品目とは、家電リサイクル法で定められた対象品、「エアコン」「テレビ」「冷蔵庫(冷凍庫)」「洗濯機(衣類乾燥機)」を指します。これらの家電はリサイクル行うかたちでの処分が義務づけられているため、自治体での回収は行われていない物になります。粗大ゴミ回収本舗では問題なく回収を行っています。

しっかりと許可を受けた業者なのか？

粗大ゴミ回収本舗では対応エリアである各都道府県の産業廃棄物収集運搬業許可証と古物商許可を取得しています。

回収された不用品は、国内でリサイクル・リユースが行われます。それ以外の不用品は粗大ゴミ回収本舗と提携する廃棄物業者にて処分されます。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

これから不用品回収業者を利用しようと考えている場合、まずは料金面が最も気になるポイントになってくるでしょう。安ければ安いに越したことはないため、可能な限り様々な業者に問い合わせて見積もりを出してもらいましょう。

不用品回収サービスの多くは業者独自にサービスを提供しているものとなるため、各業者ごとに料金は異なります。小規模な依頼で利用しやすい業者もいれば、やや多くの不用品回収で利用しやすい業者もいます。利用者の依頼規模によっても料金に違いが出る場合があるため、いくつかの業者に相見積もりを取って料金の安い業者を利用することが賢明です。

口コミやホームページをチェックしよう

不用品回収業者の多くは同様のサービスを提供しているため、料金やサービス内容の違い以外では外見からではそこまで大きな違いや特徴を判断することは難しいです。

そこで有効活用できるものが口コミや利用者の体験談などの情報です。特に、有名ポータルサイトやX(旧Twitter)、Googleマップなどの利用者の評価や感想が確認しやすいツールをフル活用して、事前にチェックをしておくと良いでしょう。

また、悪質・悪徳業者かどうかを確認しておくことも重要です。ホームページ上に記載されている許認可番号が正しいものか、正規に登録がされているものであるかなどの確認は徹底しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

万一、対応内容・サービスに納得ができなかったり、途中で依頼を取りやめる場合の準備として、キャンセル料の発生の有無についての確認は行っておきましょう。また、トラブルの原因になりやすいものとして追加料金の発生するかどうかについてもしっかりと確認をしておきましょう。

悪質・悪徳業者に遭遇してしまった場合には、まず依頼のキャンセルをして費用をすぐには支払わないという対応と準備を徹底しておきましょう。

まとめ

今回は『粗大ゴミ回収本舗』についてご紹介・解説を致しましたが、いかがでしたでしょうか？

やはり、口コミの情報を見た限りでは「対応が早くスピーディー」「現場に駆け付けるのが早い」「買取も利用できる」と魅力的な内容が印象に残ったのではないかと思います。しかし、「スタッフの対応が悪い」「見積もりと違う請求になった」「追加料金で高額請求」など、少し気になる情報も散見されました。

実際のところは、回収する不用品の状態(必要となる追加の対応)によっても最終的な料金は変化してくる部分があるため、そのあたりの認識の違いが料金の変化に繋がっている可能性がありそうです。また、オプション料金などもしっかり設けられているため、追加の料金が発生する場合は多いでしょう。見積もりの概算と正確な金額を確認するやり取りに不足があったり、提供サービスを正確に確認していないと、最終的な請求金額の認識に齟齬が生まれてしまうかもしれません。

しかし、見積もりとは異なり利用者の想定している以上の金額の請求になってしまったり、実は追加料金が発生する品目であったりと、実際に回収対応を行う過程で料金が変動してしまう場合も多そうです。これらのほとんどがネガティブな口コミや評価に繋がっている傾向がありますが、口コミの情報だけで判断すると「20万、30万」とイレギュラーな請求額が生じているケースもあるため、実際に悪質な対応が行われている可能性も考えられます。