プリフラの口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！
『プリフラ』は、東京を中心に出張買取サービスを提供している業者です。家電・ブランド品・本・楽器・お酒・骨董品・家具など幅広いジャンルの買取に対応しており、自宅にいながら不要品を現金化できる点が大きな魅力です。
口コミや評判を見ると、「スタッフの対応が丁寧で安心」「査定が迅速で高額買取してもらえた」といった好意的な声が多く見られます。また、査定料や出張料が無料で、最短即日対応が可能な点も高評価です。
ただし、買取価格に関しては品物や状態によって差があるため、「期待より低かった」という声も一部あります。プリフラを利用する際は、査定内容や条件をしっかり確認すると安心です。
そこで当記事では、プリフラのサービスの内容・評判・利用者の口コミについて詳しく紹介をしていきます。不用品回収業者の利用を考えている・検討中の方がいましたら、安心して依頼できるかどうかの判断材料にしてみてもらえればと思います。
※プリフラ自体はごく一般的な買取業者となっていますが、売却目的の利用者だけではなく不用品を処分するという目的で利用する人も多いでしょう。
お電話相談・お見積り・運搬車両費用・
スタッフ増員料金は一切不要！
電話１本で即日対応まずはお気軽にお問い合わせください！
様々な業者の詳細情報については『不用品回収業者の情報一覧【リユース本舗】』をご覧ください。
サービス内容や対応エリアについて
| 項目名 | 詳細 |
| 対応エリア | 福島県、東京都、神奈川県、 千葉県、 埼玉県、 群馬県、 栃木県、 茨城県、 新潟県、愛知県、 静岡県、 山梨県、 長野県、 岐阜県、大阪府、 京都府、 兵庫県、 奈良県、 滋賀県、 三重県、 和歌山県、岡山県、福岡県 |
| 買取品目 | CD、アクセサリー、オーディオ、お酒、カメラ、ゴルフ用品、スーツ、パール、ピアノ、ブランド食器、ブランド品、マッサージチェア、ミシン、レコード、家具、家電、楽器、玩具・模型、健康器具、古銭、時計、自転車、着物、釣り具、日本人形・西洋人形(ドール)、本、毛皮 |
| 受付時間 | 24時間／年中無休 |
| 予約方法 | 電話、メール、LINE |
| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目3-12 壱丁目参番館501 |
| 電話番号 | 0120-331-661 (8:00～18:00） |
| 公式サイト | https://kaitori-prince.com/ |
| 項目名 | 詳細 | 項目名 | 詳細 |
| 見積もり費用 | 無料 | 即日対応 | 可能 |
プリフラの特徴
- 出張買取で自宅までスタッフが訪問
- 査定料 / 出張料が無料
- 幅広いジャンルの買取に対応(家電 / ブランド品 / 楽器 / 骨董品など)
- その場で現金支払い可能
- 査定 / 買取のスピードが早い
- キャンセルも無料で安心
プリフラのサービス対応エリアは、東京都を中心に関東全域および一部中部・近畿地域に対応しています。自宅で不要品の査定を受けられるため、重い荷物を持ち運ぶ必要がなく便利です。
買取対象は、家電1点からブランド品や楽器まで幅広く、品物の状態が悪くても査定可能です。複数の品をまとめて査定することもできるため、大量に不要品がある場合でも効率的に現金化できます。
査定後、買取に納得すればその場で現金支払いが可能で、追加料金や手数料がかからないのもポイントです。利用者の口コミでは、「スタッフの対応が丁寧で安心」「査定が早く、スムーズに現金化できた」といった評価が目立ちます。一方で、「思ったより買取価格が低かった」との声もあり、事前に相場を確認しておくと安心です。
プリフラの評判・口コミ
ここからは、実際の評判がどのようになっているかを口コミから探っていきたいと思います。プリフラの公式HP・Google・ゴミナビ・X(旧Twitter)、から口コミを集めてみました。様々な種類の口コミをご紹介いたします。
良い評判の口コミ
良い口コミのまとめ
- 壊れたミシンでも買取可能で、処分費用をかけずに現金化できた。
- カビや汚れのある品も、専門知識を持つスタッフが査定可能で安心。
- 引越しなど荷物が多い場合も、出張買取で親切・丁寧に対応してもらえる。
- 楽器やブランド品なども予想以上の高額買取が期待できる。
- 査定理由を丁寧に説明してくれるため、納得して取引できる。
プリフラは、壊れたミシンやカビのある品など、状態が悪いものでも買取対応してくれる点が非常に便利です。処分に費用が掛かる不用品も現金化できるため、手間やコストの節約になります。
また、楽器やブランド品などは予想以上の高額査定がつくこともあり、専門知識を持つスタッフが「なぜこの価格になったのか」をしっかり説明してくれる点も好印象です。査定内容に納得して取引を進められるため、初めての利用でも安心感があり、総じて利用価値の高いサービスと言えるでしょう。
出張買取サービスは、引越しなどで荷物が多い場合でも、スタッフが親切かつ丁寧に対応してくれるため安心して依頼できます。
悪い評判の口コミ
悪い口コミのまとめ
- 査定が遅く、事前の説明と実際の対応にズレがあり、時間が無駄になった。
- ホームページの買取可能品目と実際の買取範囲が異なり、期待外れだった。
- 担当者の態度が上から目線で不快に感じた。
- 最短当日対応の案内が過大広告で、実際は予約が2ヶ月先まで埋まっていた。
- 査定対象品の買取条件が厳しく、新品・未使用品しか買い取らず、他の品は買取不可だった。
プリフラの利用に関しては、査定のスピードや対応の実態に不満を感じるケースもあるようです。事前の説明では迅速な対応や幅広い買取品目が謳われていたものの、実際には査定が遅れ、ホームページに掲載されていた品目の多くが買い取ってもらえない場合があり、期待外れに終わることがあるようです。
また、担当者の態度が上から目線で不快に感じられることや、最短当日対応の案内が過大広告で実際には予約が数週間～数ヶ月先まで埋まっていることも報告されています。
新品・未使用品以外の買取条件が厳しく、利用者によっては十分な満足が得られない場合もあるため、事前の確認や他社との比較検討が重要と言えるでしょう。
プリフラで対応可能なこと
出張買取
プリフラは自宅までスタッフが訪問する出張買取サービスを提供しています。査定料・出張料は無料で、当日の依頼も可能な場合があります。家電、ブランド品、楽器、骨董品、家具など幅広い品目に対応しており、単品から複数点までまとめて査定が可能です。査定後はその場で現金支払いできる点も便利です。
状態の悪い品の査定
壊れた家電やカビ・汚れのある品でも、専門知識を持つスタッフが査定を行うため安心です。査定理由についても丁寧に説明してくれるため、納得して取引を進めることができます。
引越し・荷物整理に伴う買取
引越し時や断捨離のタイミングで荷物が多い場合も、出張買取を依頼可能です。スタッフがひとつずつ丁寧に説明しながら査定するため、初めての利用でも安心です。
高額買取対応
楽器やブランド品、貴金属などは高額査定が期待できます。他社で断られた品でも買取対象となるケースがあり、状態や希少性に応じて適正価格で評価してもらえます。
その他の相談・柔軟対応
品目や状態によって買取が難しい場合でも、査定や相談のみの依頼が可能です。査定後のキャンセルも無料で、無理に売る必要がないため安心して依頼できます。
プリフラの利用の流れ
- 『問い合わせ・無料見積もり』
まずは電話・メール・LINEで査定の申し込みを行ってください。出張料・査定料・キャンセル料はすべて無料なので、費用の心配なく依頼できます。即日査定や特別な条件がある場合は、電話でオペレーターに直接伝えるとスムーズです。概算の査定額を確認し、問題なければ買取作業の日程を調整しましょう。 - 『査定スタッフが自宅に訪問』
申し込み後、指定した日時に査定対応可能な専任のスタッフが自宅まで訪問します。初めて利用する方でも安心して対応を任せられます。 - 『その場で査定金額を提示』
査定が完了次第、その場で買取金額を提示します。金額に納得できた場合のみ買取が成立するため、無理に売る必要はありません。納得できない場合はキャンセルも可能です。 - 『即現金でお支払い』
査定額に同意すれば、その場で契約が成立し現金で受け取れます。最大1,000万円まで即日現金化に対応しているため、高額な品でも安心です。希望に応じて銀行振り込みも利用可能です。
プリフラの問い合わせ方法
電話での問い合わせ
依頼をする当日・その日の内に回収をお願いしたいという場合やスタッフの対応や雰囲気が気になるという場合には、電話での問い合わせがオススメです。
電話で見積もりをする場合は、あらかじめ買取を依頼する不用品をメモしておくなど準備をしておくと当日のやり取りもスムーズです。また、当日になって認識に違いが発生しないように、どのような場合に買取が成立するのかをしっかり確認しておくと安心です。
【電話番号】0120-331-661 (プリフラ 電話窓口)
メールでの問い合わせ
メールで問い合わせる場合は、プリフラのホームページにある『メールで査定予約』を利用しましょう。フォームでお問い合わせをした後は、メールでのやりとり中心に連絡を取ることができます。
査定希望日時が第2希望まで指定可能なため、深夜や休日など、ご都合に合わせてお問い合わせいただけます。また、文章でのやり取りとなる為、正確な情報をいただくことができ、見積もりの齟齬も生まれにくいでしょう。
LINEでの問い合わせ
忙しい方で手軽にやり取りがしたいという方にはLINEでの問い合わせがオススメです。スマホがあればいつでも気軽に問い合わせを進めることができるでしょう。
LINEで問い合わせる場合は、プリフラのホームページにある『LINEで査定予約』と書かれたリンクをクリックして友達登録をしてください。その後は、見積もり依頼や日程調整などのやり取りをLINE上で進められます。
プリフラはこんな人にオススメ
初めて出張買取を利用する人
スタッフが丁寧に説明しながら査定してくれるため、初めて出張買取を利用する方でも安心です。査定額に納得できなければキャンセルも可能で、無理に売却をすすめられる心配がありません。
忙しくて店舗に行けない人
自宅までスタッフが訪問する出張買取サービスを提供しているため、仕事や家庭で忙しくて店舗に行く時間が取れない方でも利用しやすいです。査定料や出張料が無料なので、気軽に申し込みができます。
実績豊富な業者に任せたい人
プリフラは40万点以上の買取実績を誇り、多くの利用者に選ばれている信頼できる出張買取サービスです。過去に買取で不安を感じたことがある方や、安心して査定を依頼したい方は、実績豊富なプリフラを検討してみると良いでしょう。
高額な買取を希望する人
プリフラは、ブランド品や高級楽器、貴金属など価値の高い品物の買取に積極的に対応しています。その場で現金支払いが可能で、高額査定にも対応しているため、できるだけ早く現金化したい方や、高価な品物を安心して売却したい方に向いています。遺品整理や断捨離でまとまった資産整理を考えている方にもおすすめです。
高額品だけでなくまとめて整理したい人
引越しや断捨離で大量の不用品を整理したい方も、複数点まとめて査定してもらうことが可能です。効率よく不用品を現金化できるため、家全体の整理や資産整理を検討している方に便利です。
プリフラはこんな人には不向き
極端に古い・破損がひどい品が多い場合
壊れすぎて価値がほとんどない品や、長期間使用されて状態が非常に悪い品は買取対象にならないことがあります。
買取ではなく単純に処分したい場合
プリフラは出張買取サービスであり、不用品回収やゴミ処分のみの対応は基本的に行っていません。処分目的での依頼には向きません。
即日対応や繁忙期にこだわる場合
人気の業者のため、特に引越しシーズンや土日祝日は予約が埋まりやすく、希望通りの日時に対応できないことがあります。
細かい査定や交渉を希望する場合
査定はスタッフがその場で行うため、時間をかけてじっくり交渉したい人や複数社で比較しながら決めたい人には向かないことがあります。
特殊品や希少品の専門的評価が必要な場合
一般的な家電・ブランド品・楽器などは対応可能ですが、特殊な美術品やコレクター向けの希少品などは専門知識が必要で、希望通りの査定が受けられない場合があります。
法人・個人事業主の方の場合
プリフラは個人のお客様に特化しており法人や個人事業主の方からの依頼を受け付けていません。そのため、依頼する場合は、個人宅への出張が前提となります
よくある質問
訪問予約は何時から何時まで？
プリフラの訪問買取は、午前9時から午後8時までの時間帯で予約が可能です。電話・メール・LINEのいずれでも申し込みができ、希望日時の調整にも柔軟に対応してもらえます。予約が混み合う場合は希望通りの日時に対応できないこともあるため、早めの申し込みがおすすめです。
キャンセルや日時変更は可能か？
予約後のキャンセルや日時変更は可能です。キャンセル料や手数料はかからないため、予定が変わった場合でも安心して調整できます。
買取できない商品は引き取ってもらえるか？
原則として、プリフラでは買取不可の商品は無料での引き取り対象にはなりません。不要品の処分を希望する場合は、有料での引き取りになることがあります。事前に相談しておくと安心です。
未成年でも利用可能か？
プリフラでは19歳以下の方からの直接依頼は受け付けていません。未成年者が利用する場合は、成人している保護者や家族を通じて対応する必要があります。事前に連絡して確認しておくとスムーズです。
査定にかかる時間はどのくらい？
査定の所要時間は品目や点数によって異なりますが、通常は1点あたり数分～10分程度です。複数点まとめて査定する場合でも、スタッフが効率よく対応するため、短時間で結果がわかります。
業者選びに失敗しないためにできること
相見積もりをしよう
プリフラでの出張買取を検討する際、まずは査定額や条件を比較することが重要です。複数の買取業者に問い合わせて相見積もりを取ることで、納得のいく査定価格やサービス内容を確認できます。特にブランド品や楽器など高額な品物は、業者ごとに査定額が異なる場合があるため、比較することが賢明です。
追加料金やキャンセル料を確認しよう
プリフラでは査定料や出張料は無料ですが、念のため、キャンセル料や追加料金の有無を事前に確認しておくと安心です。査定額に納得できなければキャンセルも可能で、無理に売却を進められることはありません。
口コミや評判をチェック
利用者の口コミや体験談を確認することで、スタッフの対応や査定スピード、買取価格の傾向などが把握できます。GoogleレビューやSNSでの評価も参考にし、信頼できる業者かどうかを判断しましょう。
悪質業者への注意
プリフラは信頼できる業者ですが、他社を利用する場合には許認可番号や登録状況の確認を徹底しましょう。万一、対応や査定額に納得できない場合は、キャンセルや支払いを控えるなどトラブル回避の準備をしておくことが大切です。
比較・確認で安心
複数業者を比較することで、査定額や条件に納得して買取を依頼できます。特に高額品や大量の不用品を整理する場合は、相見積もりや口コミチェックを活用することで、より安心して買取を進められます。
その他 (関連する質問)
- プリフラで売れるものは何ですか？
- 【CD、アクセサリー、オーディオ機器、お酒、カメラ、ゴルフ用品、スーツ、パール、ピアノ、ブランド食器、ブランド品、マッサージチェア、ミシン、レコード、家具、家電、楽器、玩具・模型、健康器具、古銭、時計、自転車、着物、釣り具、日本人形・西洋人形(ドール)、本、毛皮、骨董品(アンティーク)、貴金属、宝石】が買取対象となっています。
- プリフラのキャンセル料はいくらですか？
- 査定に料金は一切かかりません。出張料・査定料・キャンセル料は完全無料です。
- 査定額が付かないものってあるの？
- 買取可能な品目として掲載されていても、「状態・機能・年式・ブランド・需要の有無」によって『査定額が付かない / 買取不可』になる可能性があります。
まとめ
今回は『プリフラ』についてご紹介・解説を致しましたが、いかがでしたでしょうか？
プリフラは、口コミや評判からも信頼できる雰囲気が感じられ、初めての出張買取でも安心して依頼できる印象があります。「査定額に納得できなかった」「思ったより安かった」といった声も一部見られますが、全体的には高額品やブランド品の買取に強みを持つ業者として評価されているようです。
プリフラの特徴としては、出張買取のスピードや丁寧な対応が挙げられます。査定スタッフが事前トレーニングを受けており、その場での査定・現金支払いが可能なため、初めての利用でも安心して取引できます。ただし、高額品や複数点の買取を依頼する場合は、査定条件や品物の状態によって価格が変動することがあります。
口コミや体験談を参考にすると、プリフラは基本的に信頼できる業者であることがわかります。悪質な対応や高額請求のリスクはほとんどなく、透明性の高い査定と丁寧なサービスを提供しているため、安心して利用できる出張買取業者と言えるでしょう。
総じて、プリフラは高額品やブランド品の買取を検討している方、初めて出張買取を利用する方、まとまった不用品の整理をしたい方に向いている業者です。
お電話相談・お見積り・運搬車両費用・
スタッフ増員料金は一切不要！
電話１本で即日対応まずはお気軽にお問い合わせください！
様々な業者の比較情報については『不用品回収業者の料金を比較！【最新情報】｜リユース本舗』をご覧ください。
お問合せは
