エコスリーの口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

エコスリーの口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

『エコスリー』は、関東エリアを中心に不用品回収や粗大ゴミ処分を行っている回収業者です。不用品回収をはじめ、遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷清掃・引越しに伴う片付けなど、幅広いニーズに対応している点が特徴です。公式サイトや利用者の声を見ると、「スタッフの対応が丁寧で安心できた」「見積もりが分かりやすかった」といった口コミが多く見られます。

料金については、定額パックプランが用意されており、少量の不用品から一軒分の片付けまで状況に応じて依頼しやすい仕組みとなっています。一方で、不用品の量や内容によっては想定より費用がかかるケースもあり、「事前確認が重要」といった声も一部で見受けられます。

そこで当記事では、エコスリーのサービスの内容・評判・利用者の口コミについて詳しく紹介をしていきます。不用品回収業者の利用を考えている・検討中の方がいましたら、安心して依頼できるかどうかの判断材料にしてみてもらえればと思います。

様々な業者の詳細情報については『不用品回収業者の情報一覧【リユース本舗】』をご覧ください。

サービス内容や対応エリアについて

項目名	詳細
対応エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
サービス	不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、引越し作業
受付時間	24時間／年中無休
予約方法	電話、メール
支払方法	現金・クレジットカード・各種スマホ決済(PayPay・楽天Pay)
住所	〒107-0061 東京都港区北青山1-6-5 トミンハイム北青山一丁目703
電話番号	0120-176-132
公式サイト	https://eco-3.jp/

項目名	詳細	項目名	詳細
最安値プラン	10,000円～	見積もり費用	無料
定額パック	有	即日対応	可能
女性スタッフ対応	有	立ち合いなし対応	有

エコスリーの特徴

• 関東エリアを中心に迅速な回収対応
• 不用品回収から遺品整理/生前整理まで幅広く対応
• 見積もり内容が分かりやすく相談しやすい
• 大型家具/家電の搬出や解体にも対応
• 状況に応じたパックプランを用意
• スタッフの対応が丁寧で安心感がある

エコスリーは、関東エリアを中心に不用品回収サービスを提供している業者です。地域密着型の運営を行っており、依頼内容や状況に応じて柔軟に対応してもらえる点が特徴といえるでしょう。問い合わせから回収までの流れがスムーズで、急ぎの片付けにも相談しやすい体制が整っています。

回収対象となる不用品は、小型の生活雑貨から大型家具・家電まで幅広く、搬出が難しい物についてもスタッフが対応してくれます。遺品整理や生前整理、引越しに伴う片付けなど、量や内容に応じたプラン提案が受けられるため、少量からまとまった回収まで依頼しやすい点も魅力です。

料金面では、パックプランを中心とした分かりやすい設定となっており、事前見積もりをもとに作業が進められます。見積もり後に大きな追加費用が発生しにくい点は、初めて不用品回収業者を利用する方にとって安心材料となるでしょう。

口コミでは「説明が丁寧で安心できた」「作業がスムーズだった」といった評価が多く見られ、対応面での満足度の高さが伺えます。一方で、不用品の量や内容によっては費用が想定より高く感じるケースもあるため、事前にしっかり相談・確認することが大切です。

エコスリーの評判・口コミ

ここからは、実際の評判がどのようになっているかを口コミから探っていきたいと思います。エコスリーの公式HP・Google・ゴミナビ・X(旧Twitter)、から口コミを集めてみました。様々な種類の口コミをご紹介いたします。

良い評判の口コミ

良い口コミのまとめ

• 掲示板の口コミ評価が高く、受付から作業員まで対応が丁寧で安心感があった。
• ベッドや冷蔵庫など重い不用品が多かったが、相場より安い費用で回収してもらえた。
• メールで無料見積もりができ、回収量に応じたパック料金が経済的で分かりやすい。
• 納屋や実家の片付けなど大量の不用品でも、短時間でスムーズに搬出してくれた。
• 回収量が増えても高額な追加料金が発生せず、料金面での満足度が高い。
• 引越しや大掃除でゴミ屋敷状態になっても、柔軟に対応してもらえ安心して任せられた。

掲示板などの口コミ情報を総合すると、対応面と料金体系の分かりやすさに一定の評価が集まっている業者です。受付から作業当日までの説明や対応が丁寧で、初めて不用品回収を利用する人でも不安を感じにくい点が特徴として挙げられます。

ベッドや冷蔵庫などの大型・重量物を含む回収でも、相場と比較して過度に高額になりにくく、回収量に応じたパック料金によって費用を把握しやすいです。メールによる無料見積もりや、当日に回収量が増えた場合でも大きな追加料金が発生しにくい点は、利用者にとってメリットとなります。

実家や納屋の片付け、引越しや大掃除など、不用品が大量に発生する場面でも短時間で作業を完了させる対応力があり、柔軟性と利便性を重視する利用者に適した業者と考えられます。

悪い評判の口コミ

エコスリーについては、悪い評判をあまり確認することができませんでした。良評価のみしか確認ができないということではなく、知名度や利用者数の影響により口コミやレビュー数が少ない可能性があります。

依頼者側で処分を希望する物の量や大きさ・規模によっても料金は変化してくるため、小～中型サイズの不用品以外の処分を希望される場合には、料金が大きく変化してきてしまう場合も考えられるため、注意しましょう。

まずは無料見積もりなどを活用して、あらかじめ掛かってくる料金・費用を明確にして依頼をすることが望ましいでしょう。

エコスリーで対応可能なこと

不用品回収・処分の依頼

エコスリーは、関東エリアを中心に不用品回収サービスを提供している業者です。家庭内の不用品や粗大ゴミをはじめ、引越しや片付けに伴って発生するさまざまな不要物の回収に対応しています。回収量に応じたパック料金が用意されており、少量の不用品から大量回収まで依頼しやすい点が特徴です。

事前に無料見積もりを行い、回収内容を確認したうえで作業に入るため、料金の目安を把握しやすいです。単品回収にも対応しているため、「これだけ処分したい」といったケースでも利用しやすいでしょう。

大型家具・家電の搬出対応

エコスリーでは、ベッド・タンス・冷蔵庫・洗濯機などの大型家具や家電の回収にも対応しています。搬出が難しい物についても、スタッフが状況に応じて対応してくれるため、自分で運び出す必要がありません。

集合住宅や階段作業が必要な場合でも相談が可能で、解体が必要な家具についても状況に応じて対応してもらえる点は利便性が高いです。

遺品整理・生前整理

遺品整理や生前整理にも対応しており、仕分けから回収・処分までまとめて依頼することができます。事前のヒアリングをもとに、依頼者の希望に沿った作業内容を提案してもらえるため、必要な物と不要な物を整理しながら進められます。

精神的・体力的な負担が大きくなりやすい作業を任せられる点は、大きなメリットといえるでしょう。

ゴミ屋敷・大量不用品の片付け

エコスリーでは、部屋に不用品が溜まってしまった状態や、いわゆるゴミ屋敷状態の片付けにも対応しています。大量のゴミや不用品がある場合でも、複数人のスタッフで効率よく作業を進めてもらえます。

作業内容や回収量に応じて料金が決まるため、まずは見積もりで状況を確認してもらうことが重要です。

引越しに伴う片付けサポート

引越し前後に発生する不用品の回収にも対応しており、荷物整理と同時に不要な物を処分したい場合に便利です。引越し業者とは異なり、処分を主目的としたサービスのため、処分量が多いケースでは効率的に進められます。

当日に不用品が増えた場合でも、車両の積載状況に余裕があれば柔軟に対応してもらえる点も特徴です。

その他の相談対応

エコスリーでは、不用品回収を中心としながら、依頼内容に応じて柔軟な対応を行っています。処分方法に迷う物や、まとめて依頼できるか不安な場合でも、事前相談が可能です。

複数の作業を一度に依頼したい方や、手間をかけずに片付けを進めたい方にとって、相談しやすい業者といえるでしょう。

エコスリーの料金プラン

積み放題プラン

各種プラン	回収量目安	料金・価格(税込)
カゴ台車パック SSパック	荷台容量：1.0m³ ※PC・リサイクル家電4品目は対象外	10,000円～
軽トラ平積みパック Sパック	荷台容量：2.0m³	20,000円～
軽トラ積み放題パック Mパック	荷台容量：4.0m³	40,000円～
2ｔトラックパック Lパック	荷台容量：8.0m³	80,000円～

提示されている料金表を見ると、不用品の回収量に応じて段階的に金額が設定されており、内容が分かりやすい料金体系だといえます。1.0m³から8.0m³まで明確な目安が示されているため、処分したい不用品の量に合わせておおよその費用を事前に把握しやすい点は利用者にとって安心材料です。

少量の不用品からまとまった量の回収まで幅広く対応しており、引越しや大掃除、実家の片付けなどさまざまな場面で利用しやすい印象を受けます。料金は回収量に比例した設定となっているため、無駄な費用が発生しにくく、納得感のある価格構成です。見積もり時に回収量をしっかり確認することで、想定外の出費を防ぎやすく、計画的に依頼しやすい業者だと考えられます。

料金プランに含まれるサービス

• 搬出作業
• 階段料金(2階まで)
• スタッフ追加料金(2名まで)
• 出張費/車両費
• 梱包費/分別費
• エアコン取外し

上記のように依頼をするサービスプランの中には各種オプションが含まれています。しかし、対応規模や依頼内容に応じては追加で料金が発生する可能性がありますので、見積もりの時点でしっかり確認をして利用しましょう。

エコスリーの利用の流れ

エコスリーの問い合わせ方法

エコスリーの問い合わせ方法は電話・メールの2つが用意されています。電話からの問い合わせであればスタッフの接客対応が分かるためおすすめです。電話の利用が難しい方はメールを利用しましょう。以下でそれぞれ詳しく説明します。

電話での問い合わせ

依頼をする当日・その日の内に回収をお願いしたいという場合やスタッフの対応や雰囲気が気になるという場合には、電話での問い合わせがオススメです。

電話で見積もりをする場合は、あらかじめ回収を依頼する不用品をメモしておくなど準備をしておくと当日のやり取りもスムーズです。また、当日になって見積もりと請求金額に違いが発生しないように、どのような場合に追加料金が発生するのかをしっかり確認しておくと安心です。

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせる場合は、ホームページ内にある『メールでお見積り』を利用しましょう。フォームでお問い合わせをした後は、メールでのやりとりを中心に連絡を取ることができます。

エコスリーはこんな人にオススメ

費用を明確にしたうえで依頼したい人

エコスリーは、回収量に応じたパック料金を採用しており、事前見積もりをもとに作業を進めるスタイルです。そのため、あらかじめ費用の目安を把握したうえで不用品回収を依頼したい人に向いています。見積もりは無料で、メールなどを使って相談できるため、納得してから依頼しやすいでしょう。

料金体系が比較的分かりやすく、回収内容に応じた説明を受けられる点は、初めて業者を利用する人にとって安心材料となります。

引越しや片付けで不用品がまとまって出る人

エコスリーは、小規模な回収だけでなく、引越しや実家の整理、大掃除などで不用品がまとまって出るケースにも対応しています。家具や家電を含めた回収をまとめて依頼できるため、個別に処分方法を考える手間を省くことができます。

回収量に応じたプラン提案が受けられるため、ある程度の量を一度に片付けたい人に適した業者といえるでしょう。

大型家具・家電の処分を任せたい人

ベッドやタンス、冷蔵庫、洗濯機などの大型不用品は、自力での搬出が難しい場合があります。エコスリーでは、こうした大型家具・家電の搬出から回収まで対応してもらえるため、手間や負担を減らしたい人に向いています。

階段作業や搬出経路に不安がある場合でも、事前相談を行うことで状況に応じた対応が期待できます。

柔軟な対応を重視したい人

エコスリーは、回収量や依頼内容に応じて柔軟に対応している点が特徴です。当日に回収したい不用品が増えた場合でも、車両の積載状況次第で対応してもらえるケースがあります。

細かな要望や状況に応じた相談がしやすいため、画一的なサービスではなく、融通の利く対応を求める人に向いている業者といえるでしょう。

エコスリーはこんな人には不向き

処分費用を最安値で抑えたい人

エコスリーは料金が明確で分かりやすい一方、極端に安さだけを重視した業者と比較すると、必ずしも最安値になるとは限りません。とにかく費用を最優先したい人には、相見積もりが必要になる場合があります。

不用品が1点のみで回収を依頼したい人

単品回収にも対応していますが、量に応じたパック料金が中心となるため、不用品が1点だけの場合は自治体の粗大ゴミ回収の方が安く済むケースもあります。

買取をメイン目的として利用したい人

エコスリーは不用品回収が主なサービスのため、高価買取を期待して利用したい場合には専門の買取業者の方が適している可能性があります。買取を重視する場合は用途に応じた業者選びが必要です。

深夜帯の即時対応を確実に求める人

柔軟な対応が期待できるものの、常に深夜の即日対応が保証されているわけではありません。時間帯や混雑状況によっては希望通りにならない場合も考えられます。

細かな分別や整理作業を自分で進めたい人

すでに分別が完了しており、最低限の回収のみを希望する場合は、民間業者よりも自治体サービスの方が適していることもあります。

よくある質問

不用品の持ち込みはできますか？

エコスリーでは、不用品を直接持ち込んで回収してもらう形式には対応していません。基本的には、依頼者の自宅や指定場所へスタッフが訪問する出張回収サービスとなります。早く処分したい場合や、少量の不用品のみを処分したい場合は、自治体の粗大ゴミ回収や処理施設の利用を検討した方が適しているケースもあります。

この点は多くの不用品回収業者と同様で、持ち込みによる割引や料金軽減が行われることは一般的ではありません。

回収できない物はありますか？

エコスリーでは、家庭から出る一般的な不用品であれば幅広く回収に対応しています。家具・家電・生活用品など、通常の片付けで発生する物については、事前に内容を伝えておけば大きな問題はないでしょう。

ただし、有害物質を含む物、引火性・爆発性のある物、危険物、著しい悪臭を放つ物などについては、回収できない、もしくは別途対応が必要となる場合があります。該当しそうな物がある場合は、見積もり時に必ず確認しておくことが重要です。

申し込み後のキャンセルは可能ですか？

申し込み後のキャンセルについては、状況や連絡のタイミングによって対応が可能です。作業予定日より余裕をもって連絡を入れた場合は、問題なくキャンセルできるケースが多いと考えられます。

一方で、作業当日や直前のキャンセルについては、キャンセル料が発生する可能性があります。キャンセル条件や費用の有無については、事前に確認しておくと安心です。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

これから不用品回収業者を利用しようと考えている場合、まずは料金面が最も気になるポイントになってくるでしょう。安ければ安いに越したことはないため、可能な限り様々な業者に問い合わせて見積もりを出してもらいましょう。

不用品回収サービスの多くは業者独自にサービスを提供しているものとなるため、各業者ごとに料金は異なります。小規模な依頼で利用しやすい業者もいれば、やや多くの不用品回収で利用しやすい業者もいます。利用者の依頼規模によっても料金に違いが出る場合があるため、いくつかの業者に相見積もりを取って料金の安い業者を利用することが賢明です。

口コミやホームページをチェックしよう

不用品回収業者の多くは同様のサービスを提供しているため、料金やサービス内容の違い以外では外見からではそこまで大きな違いや特徴を判断することは難しいです。

そこで有効活用できるものが口コミや利用者の体験談などの情報です。特に、有名ポータルサイトやX(旧Twitter)、Googleマップなどの利用者の評価や感想が確認しやすいツールをフル活用して、事前にチェックをしておくと良いでしょう。

また、悪質・悪徳業者かどうかを確認しておくことも重要です。ホームページ上に記載されている許認可番号が正しいものか、正規に登録がされているものであるかなどの確認は徹底しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

万一、対応内容・サービスに納得ができなかったり、途中で依頼を取りやめる場合の準備として、キャンセル料の発生の有無についての確認は行っておきましょう。また、トラブルの原因になりやすいものとして追加料金の発生するかどうかについてもしっかりと確認をしておくと安心です。

悪質・悪徳業者に遭遇してしまった場合には、まず依頼のキャンセルをして費用をすぐには支払わないという対応と準備を徹底しておきましょう。

まとめ

今回は『エコスリー』についてご紹介・解説を致しましたが、いかがでしたでしょうか？

エコスリーは、口コミや利用者の声を見る限り、対応の丁寧さや料金体系の分かりやすさに対して比較的良い評価が集まっており、初めて不用品回収業者を利用する方でも相談しやすい印象を受けます。一方で、「思っていたより費用がかかった」と感じるケースがある点については、利用前に理解しておく必要があるでしょう。

当記事を通して見えてくる特徴としては、少量から中量程度の不用品回収や、引越し・片付けに伴うまとまった処分依頼に対して、柔軟に対応している点が挙げられます。回収量に応じたパック料金が用意されているため、状況に合わせてプランを選びやすい反面、回収品の種類や量によっては当初の想定より費用が高く感じられる可能性もあります。

料金表に記載されている金額は目安となる最低ラインであり、実際の費用は作業内容や条件によって変動する点も把握しておくことが大切です。特に大型家具・家電や処分が難しい品目が含まれる場合は、追加費用が発生することも考えられます。

総合的に見ると、極端に安さを重視する業者ではないものの、見積もりをしっかり確認したうえで依頼すれば、大きなトラブルにつながりにくい一般的な不用品回収業者といえるでしょう。事前の相談と内容確認を丁寧に行うことが、満足度の高い利用につながると考えられます。

様々な業者の比較情報については『不用品回収業者の料金を比較！【最新情報】｜リユース本舗』をご覧ください。