片付け堂の口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

片付け堂の口コミや評判は？サービスの特徴を徹底解説！

『片付け堂』は、全国に拠点を持ち、不用品回収・遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷清掃・ハウスクリーニングなど幅広いサービスを提供している片付け専門業者です。明朗会計と丁寧な対応を強みにしており、自治体や法人とも多数の連携実績がある、信頼性の高いサービスが魅力です。口コミでは「作業がスピーディー」「スタッフが礼儀正しく安心できた」「料金説明が分かりやすい」などの声が多く見られます。

一方で、「希望日時に予約が取りづらい」といった意見が見られることもあり、繁忙期は早めの依頼が必要な場合があります。しかし、全体的には満足度の高い評価が多く、初めての方でも依頼しやすい業者と言えるでしょう。

そこで当記事では、片付け堂のサービスの内容・評判・利用者の口コミについて詳しく紹介をしていきます。不用品回収業者の利用を考えている・検討中の方がいましたら、安心して依頼できるかどうかの判断材料にしてみてもらえればと思います。

様々な業者の詳細情報については『不用品回収業者の情報一覧【リユース本舗】』をご覧ください。

サービス内容や対応エリアについて

項目名	詳細
対応エリア	日本全国対応
サービス	不用品回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、生前整理、ハウスクリーニング、不用品買取、解体
受付時間	8:30〜17:30
予約方法	電話、メール、LINE
支払方法	現金、クレジットカード、各種キャッシュレス決済
住所	〒221‑0014 神奈川県横浜市神奈川区入江2‑18 UGHD大口ビル208 (横浜店)
電話番号	0120-3310-55
公式サイト	https://www.katazukedou.com/

項目名	詳細	項目名	詳細
最安値プラン	19,800円～	見積もり費用	無料
定額パック	有	即日対応	可能
女性スタッフ対応	無	立ち合いなし対応	無

片付け堂の特徴

• 全国チェーンで拠点数が多く依頼しやすい
• 追加料金なしの明朗会計
• 不用品1点から大量回収まで幅広く対応
• 遺品整理・生前整理の専任スタッフが在籍
• ハウスクリーニングやゴミ屋敷清掃にも対応
• 自治体/企業との連携実績が豊富で安心

片付け堂は全国に店舗を展開しており、地域密着型のサービスを提供している点が大きな特徴です。不用品回収・遺品整理・生前整理・ハウスクリーニングなど幅広いサービスに対応しているため、一括で片付けを依頼できる利便性があります。

料金は明朗会計を徹底しており、見積もり後の追加料金は一切ありません。不用品1点から大量回収まで依頼でき、回収量や作業規模に応じたプランが用意されているため、幅広いニーズに対応しています。スタッフの礼儀正しさや丁寧な作業に定評があり、初めての方でも安心して依頼しやすい業者です。

口コミでも「説明が丁寧で分かりやすい」「作業がテキパキしていた」「料金が明確で安心できた」など高評価が多く見られます。一方で、「混み合っていて希望日時が取りにくかった」という声もあり、特に繁忙期は早めの予約が必要な場合があります。

全国展開の信頼性と、追加料金なしの明瞭な料金体系が魅力の片付け堂。不用品回収や整理作業を安心して任せたい方にとって、利用しやすいサービスと言えるでしょう。

片付け堂の評判・口コミ

ここからは、実際の評判がどのようになっているかを口コミから探っていきたいと思います。片付け堂の公式HP・Google・ゴミナビ・X(旧Twitter)、から口コミを集めてみました。様々な種類の口コミをご紹介いたします。

良い評判の口コミ

良い口コミのまとめ

• 見積もりから作業まで丁寧でスピーディーな対応が高評価。
• 制度に沿った説明があり、安心して依頼できたという声が多い。
• メール/電話対応も丁寧で、必要な手続きの案内も的確で助かったという評価。
• 分別/袋詰めまで行うため手間がかからず、大型家具から一軒家丸ごとまで対応可能な点が便利。
• スタッフの対応力の高さに満足度が高く、「また利用したい」というリピーター意向の声が多い。

片付け堂の口コミを総合すると、見積もりから作業完了まで一貫して丁寧かつスピーディーな対応が評価されており、初めて依頼する人でも安心して任せられる業者であることが伺えます。スタッフは制度に基づいたわかりやすい説明を行い、メールや電話での案内も的確なため、利用者が手続きに迷うことなくスムーズに進められる点も高評価です。

また、分別や袋詰めなど面倒な作業もすべて任せられる利便性があり、家具1点から一軒家丸ごとの片付けまで幅広く対応できる柔軟さも魅力です。全体的にスタッフの接客品質が高く、「また利用したい」と感じるリピーターが多いことから、信頼性と満足度の高いサービスを提供している業者だと言えるでしょう。

悪い評判の口コミ

悪い口コミのまとめ

• 費用がやや高いと感じる利用者もいる。
• 対応は素晴らしく納得できるが費用感に不満がある
• 信頼できるがある程度の費用は掛かるものとして依頼した方が良い

口コミを踏まえると、片付け堂は対応の丁寧さや作業品質の高さに対して高く評価されている一方、費用面に関しては「少し高い」と感じる声も見られます。利用者の多くはスタッフの誠実な姿勢や迅速な作業に満足しており、その点では安心して任せられる信頼性の高い業者といえます。

しかし、正規の手続きや適切な処分を行うには相応のコストがかかるため、ある程度の費用を見込んで依頼する必要があることも理解されているようです。全体としては、料金に対する不満が一部あるものの、サービスの質を重視する利用者からは納得感が高く、信頼して任せたいと考える人が多い印象です。

片付け堂で対応可能なこと

不用品回収・粗大ゴミ処分

片付け堂では、家庭内の不用品や粗大ゴミを小規模から大規模まで幅広く回収しています。単品からお部屋丸ごとまで対応でき、分別・袋詰め・搬出まで一括で任せられるため手間がかかりません。

事前見積もりは明瞭で、提示後に追加料金が発生しにくい点も利用しやすいポイントです。自治体では処分しにくい大型家電や家具の回収にも柔軟に対応します。

ゴミ屋敷・汚部屋の片付け

ゴミ屋敷や汚部屋の清掃にも対応しており、大量のゴミの分別・搬出から簡易清掃までまとめて依頼できます。住環境が大きく乱れてしまった場合でもスピーディーに片付けが進むため、早期に生活を再構築したい場合にも便利です。状況に応じて丁寧な作業を行うため、プライバシーにも配慮した対応が期待できます。

遺品整理・生前整理

片付け堂には遺品整理に精通したスタッフが在籍しており、遺品の仕分けや回収、適切な処分までを落ち着いた体制で進めてくれます。依頼者の意向や思いを尊重しながら作業方針を決めるため、精神的な負担を軽減しつつ整理作業を任せることができます。生前整理にも対応しており、早めに身の回りの物を整理したい人にも適したサービスです。

家電の取り外し・家具の分解撤去

エアコンの取り外しや大型家具の分解・撤去にも対応しています。搬出が難しい重い家具や、大型家電の処分が必要な場合でもスムーズに対応でき、回収作業とあわせて依頼できるため効率よく片付けが進みます。作業内容によって追加費用が発生する場合があるため、事前に確認しておくと安心です。

ハウスクリーニング

片付け後の簡易清掃だけでなく、本格的なハウスクリーニングにも対応しています。キッチン・浴室・トイレなどの水回りから、エアコン内部の洗浄まで幅広く依頼でき、片付けと併せて住まいを一気に整えたい場合に便利です。部屋全体を清潔な状態に戻したい人にも向いています。

引っ越し補助サービス

荷物の梱包補助や運搬など、引っ越しに関連したサポートも受け付けています。不用品回収と同時に引っ越し準備を進められるため、退去前の整理が必要な場合に特に有効です。引っ越し専門業者ほど大規模でなくてもよい場面で、手軽に頼める点が魅力です。

片付け堂の料金プラン

積み放題プラン

プラン	回収量目安	料金(税込)
軽トラ	軽トラ1台程度	19,800円～
2tトラック	軽トラ2台分程度	33,000円～
4tトラック	軽トラ4台分程度	61,600円～

提示されている料金プランを見ると、回収量に応じてわかりやすく設定されており、利用者が自分の状況に合わせて選びやすい点が好印象です。軽トラから4tトラックまで幅広く対応しているため、少量の不用品から大規模な片付けまで柔軟に対応できる体制が整っていると感じられます。

料金は最低金額が明示されているため、予算の見通しを立てやすい一方、実際の費用は不用品の量や作業内容によって変動することも想定されます。そのため、事前の見積もりで詳細を確認しておくことが安心につながるでしょう。全体として、明確なプラン構成と幅広い対応力が利用者にとって大きなメリットであり、さまざまなニーズに応えられる便利なサービスといえます。

料金プランに含まれるサービス

• 出張費/車両費
• 人件費
• 処分費
• 管理費

上記のように依頼をするサービスプランの中には各種オプションが含まれています。しかし、対応規模や依頼内容に応じては追加で料金が発生する可能性がありますので、見積もりの時点でしっかり確認をして利用しましょう。

片付け堂の利用の流れ

片付け堂の問い合わせ方法

片付け堂の問い合わせ方法は電話・メール・LINEの3つが用意されています。電話からの問い合わせであればスタッフの接客対応が分かるためおすすめです。電話の利用が難しい方はメールを利用しましょう。以下でそれぞれ詳しく説明します。

電話での問い合わせ

依頼をする当日・その日の内に回収をお願いしたいという場合やスタッフの対応や雰囲気が気になるという場合には、電話での問い合わせがオススメです。

電話で見積もりをする場合は、あらかじめ回収を依頼する不用品をメモしておくなど準備をしておくと当日のやり取りもスムーズです。また、当日になって見積もりと請求金額に違いが発生しないように、どのような場合に追加料金が発生するのかをしっかり確認しておくと安心です。

メールでの問い合わせ

メールで問い合わせる場合は、ホームページ内にある『メールからお問い合わせ』を利用しましょう。フォームでお問い合わせをした後は、メールでのやりとりを中心に連絡を取ることができます。

LINEでの問い合わせ

忙しい方で手軽にやり取りがしたいという方にはLINEでの問い合わせがオススメです。スマホがあればいつでも気軽に問い合わせを進めることができるでしょう。

LINEで問い合わせる場合は、ホームページ内のにある『LINEで30秒！簡単お見積り』と書かれたリンクをクリックして友達登録をしてください。

するとメッセージのやり取りが可能となるので、作業内容や回収してもらう不用品の詳細などについて返答しましょう。その後、細かなやり取りを経て実際の依頼が完了となります。

片付け堂はこんな人にオススメ

明朗会計で安心して依頼したい人

片付け堂は料金体系が明確で、見積もり後の追加料金が基本的に発生しない明朗会計を徹底しているため、初めて不用品回収を依頼する人でも安心して利用できます。事前に回収量や費用の目安をしっかり確認できるので、料金面で不安を感じやすい人に特におすすめです。

部屋丸ごと片付けや大量の不用品処分を考えている人

片付け堂は単品回収だけでなく、一軒家の不用品整理や大量の粗大ゴミ回収にも対応しています。分別・袋詰め・搬出まで一括で対応できるため、家全体の片付けや大掃除の際に頼りになります。まとまった量の不用品処分をスムーズに進めたい人には非常に便利なサービスです。

遺品整理・生前整理を安心して任せたい人

遺品整理や生前整理を専門スタッフに任せたい人にもおすすめです。依頼前に丁寧なヒアリングを行い、故人の思いを尊重した整理・回収を進めてくれるため、デリケートな作業を安心して依頼したい方に向いています。仕分けや分別にも配慮があり、心の負担を軽減できます。

ハウスクリーニングもまとめて依頼したい人

片付け堂では不用品回収後のハウスクリーニングにも対応しているため、片付けと清掃をまとめて依頼したい人にもおすすめです。キッチンや浴室などの水回りを含めた清掃が可能で、片付け後の住まいを一気に整えたい場合に役立ちます。

引っ越し準備や関連作業をサポートしてほしい人

片付け堂では引っ越しに関連した荷物の梱包補助や運搬サポートも行っている場合があり、引っ越し準備を同時に進めたい人にも便利です。不用品の整理と搬出を一括で任せられるため、時間を効率的に使いたい方に適したサービスです。

片付け堂はこんな人には不向き

とにかく費用を最安に抑えたい人

片付け堂は明朗会計で安心感は高い一方、格安専門業者と比べると料金が極端に安いわけではありません。 「できるだけ最安の回収業者を探している」「多少対応が粗くても費用重視」という人には向かない場合があります。

即日対応のスピードを最優先したい人

片付け堂は丁寧な作業と安全性を重視するため、地域や予約状況によっては即日対応が難しいこともあります。 「今すぐ来てほしい」「夜でもすぐに対応してほしい」という超短時間での依頼には不向きな場合があります。

深夜・早朝の作業を希望する人

片付け堂は多くの店舗が通常時間帯中心の対応で、24時間稼働の業者ではありません。 そのため、「近所に知られたくないから深夜に回収してほしい」「朝5時に作業してほしい」といった依頼には対応できないことがあります。

工事系や特殊清掃など専門的作業を求める人

片付け堂は不用品回収・片付け・ハウスクリーニングに強い一方、 ・リフォーム工事 ・高度な特殊清掃 ・産業廃棄物の専門処理 など、より専門性の高い作業は対応範囲外となる場合があります。

大量の産廃や事業系廃棄物を一括処理したい事業者

家庭向けサービスが中心のため、工場や大規模事業所の産業廃棄物を大量に扱いたい企業には適さないケースがあります。

よくある質問

店舗への不用品持ち込みはできますか？

片付け堂では、基本的に不用品の持ち込みによる受付は行っておらず、すべて訪問による出張回収での対応となります。「自分で持ち込んで早く処分したい」という場合には、自治体の粗大ごみ回収やリサイクル施設を利用する方がスムーズな場合があります。

多くの不用品回収業者と同様、片付け堂も出張形式での回収を前提としているため、持ち込みで料金が安くなるといったサービスは基本的にありません。回収したい物が多い場合や大型の場合は訪問回収を依頼する方が効率的です。

回収してもらえない品目はありますか？

片付け堂では一般家庭で出る不用品の多くに対応していますが、法律で処理が制限されている物や危険物など、一部回収できない品目も存在します。「爆発物・薬品類」「医療廃棄物」「生き物」「著しく悪臭を放つ物」などは引き取りできない可能性があります。

家電リサイクル法の対象となるエアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などは、別途リサイクル料金が必要となる場合があります。事前に品目を伝えておけばスムーズに確認でき、基本的な家庭用品は問題なく回収可能です。

予約後のキャンセルは可能ですか？

片付け堂では、作業日の前であれば基本的にキャンセルの相談は可能です。ただし、訪問直前や当日のキャンセルについては、業務スケジュールの都合上キャンセル料が発生する場合があります。

公式サイトでは詳細が明記されていないため、見積もり時にキャンセル規定について確認しておくと安心です。目安として、作業の数日前までに連絡を入れておけば大きなトラブルにつながることは少なく、柔軟に対応してもらえます。

業者選びに失敗しないためにできること

相見積もりをしよう

これから不用品回収業者を利用しようと考えている場合、まずは料金面が最も気になるポイントになってくるでしょう。安ければ安いに越したことはないため、可能な限り様々な業者に問い合わせて見積もりを出してもらいましょう。

不用品回収サービスの多くは業者独自にサービスを提供しているものとなるため、各業者ごとに料金は異なります。小規模な依頼で利用しやすい業者もいれば、やや多くの不用品回収で利用しやすい業者もいます。利用者の依頼規模によっても料金に違いが出る場合があるため、いくつかの業者に相見積もりを取って料金の安い業者を利用することが賢明です。

口コミやホームページをチェックしよう

不用品回収業者の多くは同様のサービスを提供しているため、料金やサービス内容の違い以外では外見からではそこまで大きな違いや特徴を判断することは難しいです。

そこで有効活用できるものが口コミや利用者の体験談などの情報です。特に、有名ポータルサイトやX(旧Twitter)、Googleマップなどの利用者の評価や感想が確認しやすいツールをフル活用して、事前にチェックをしておくと良いでしょう。

また、悪質・悪徳業者かどうかを確認しておくことも重要です。ホームページ上に記載されている許認可番号が正しいものか、正規に登録がされているものであるかなどの確認は徹底しましょう。

追加料金の有無やキャンセル料を確認しよう

万一、対応内容・サービスに納得ができなかったり、途中で依頼を取りやめる場合の準備として、キャンセル料の発生の有無についての確認は行っておきましょう。また、トラブルの原因になりやすいものとして追加料金の発生するかどうかについてもしっかりと確認をしておくと安心です。

悪質・悪徳業者に遭遇してしまった場合には、まず依頼のキャンセルをして費用をすぐには支払わないという対応と準備を徹底しておきましょう。

まとめ

今回は『片付け堂』についてご紹介・解説を致しましたが、いかがでしたでしょうか？

片付け堂は全国展開する安心感と、自治体と連携した健全な運営体制が特徴の不用品回収サービスです。口コミでも「丁寧で明朗会計」「スタッフの対応が良い」といった評価が多く見られ、初めて片付け業者を利用する人でも依頼しやすい印象があります。一方で、「想定より費用がかかった」という意見も一定数あり、サービスの質と価格のバランスに慎重な利用者もいるようです。

料金体系はパックプランで明示されていますが、実際の費用は回収量や作業環境、追加作業の有無に応じて変動するため、見積もりの内容を丁寧に確認しておくことが重要です。特に片付け堂は適正処理・法令順守を徹底しているため、処分に専門費用が必要となる品目の場合は追加料金が発生するケースも考えられます。

ただし、ネット上で見られる「高額請求」などの極端な意見は、特殊ケースや誤解によるものも含まれる可能性があり、全体としては適正価格で健全に運営されている業者といえるでしょう。むしろ、実際に利用した人の多くが満足度の高いコメントを寄せており、価格に見合ったサービス品質を求めたい方には十分に検討価値のある不用品回収業者です。

表面上の口コミだけで判断するのではなく、事前見積もりや相談を通じて自分のケースに合うかどうかを確認しながら利用すると、より納得のいくサービスが受けられるでしょう。

様々な業者の比較情報については『不用品回収業者の料金を比較！【最新情報】｜リユース本舗』をご覧ください。